เมื่อไม่กี่วันก่อนมีรายงานว่า Sony ได้ระงับการจำหน่าย Xperia 1 VII ในญี่ปุ่น หลังพบปัญหาสำคัญ เช่น เครื่องรีบูตเอง ดับเอง หรือบางเครื่องไม่สามารถเปิดได้
ล่าสุด Sony UK ออกแถลงการณ์อัปเดตว่า บริษัทกำลังสืบสวนสาเหตุของปัญหาเหล่านี้และทำงานเพื่อหาทางแก้ไขสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งในตลาดยุโรป บริษัทอยู่ระหว่าง “การระบุขอบเขตของจำนวนสต็อกที่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเฉพาะ Xperia 1 VII บางล็อตเท่านั้น”
ขณะที่บนหน้าเว็บจะมีการอัปเดตข้อมูลและแนวทางการแก้ไขเพิ่มเติม ซึ่งในระหว่างนี้ บริษัทได้แนะนำให้ผู้ใช้งานสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดบน Xperia 1 VII เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายหากเครื่องมีปัญหา
นอกจากนี้ Sony ยังได้กล่าวถึงวิธีแก้ไขเบื้องต้นที่อาจช่วยได้ นั่นคือการ กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องและปุ่มเพิ่มเสียงค้างไว้พร้อมกันประมาณ 20 วินาที ซึ่งอาจช่วยปลุกเครื่องให้กลับมาทำงานได้ แม้ว่าจะอยู่ในภาวะที่เหมือนจะดับสนิทก็ตาม
Sony ระงับการขาย Xperia 1 VII เพื่อแก้ปัญหาเครื่องดับและรีบูตเอง
เปิดราคาไทย Sony Xperia 1 VII เคาะ 49,990 บาท
