ผู้ใช้งาน Windows 11 เริ่มส่งสัญญาณเตือนหลังจากพบปัญหาความไม่เสถียรของระบบอย่างรุนแรงภายหลังการติดตั้งอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดจาก Microsoft โดยมีรายงานทั้งอาการเครื่องค้าง รีสตาร์ทเอง ไปจนถึงหน้าจอฟ้า (BSOD)
อัปเดตเจ้าปัญหาคือรหัส KB5079473 ซึ่งเป็นอัปเดตสะสมประจำเดือนมีนาคม 2026 ที่ปล่อยออกมาเมื่อวันที่ 10 มีนาคม สำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 แม้ว่าตามข้อมูลระบุว่าเป็นการแก้ไขด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงการค้นหาใน File Explorer แต่ผู้ใช้ที่อัปเดตบางกลุ่มกลับพบปัญหาดังนี้:
- ระบบไม่เสถียร: เครื่องค้างและรีสตาร์ทเองทุกๆ 10-20 นาที
- จอฟ้า (BSOD): พบรหัสข้อผิดพลาด “ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (0xBE)”
- แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ: แอปในชุด Office และ Outlook ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ รวมถึงเครื่องมืออย่าง Command Prompt ก็ไม่ตอบสนอง
- ปัญหาเฉพาะรุ่น: พบรายงานว่าหน่วยความจำเข้าถึงไม่ได้ (Inaccessible Drives) ในโน้ตบุ๊กตระกูล Samsung Galaxy Book และพบปัญหาด้านกราฟิกในระบบของ Dell Precision
แม้ว่า Microsoft จะยังไม่ได้แถลงการณ์ยืนยันถึงสาเหตุที่แน่ชัด แต่รหัสข้อผิดพลาด 0x800704b3 ที่ปรากฏขึ้นบ่งชี้ว่าอาจมีความเกี่ยวข้องกับระบบจัดการไฟล์หรือใบรับรองความปลอดภัยใหม่ที่เพิ่งอัปเดตเข้าไป
สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้อัปเดต แนะนำให้ทำการ “Pause Updates” หรือหยุดพักการอัปเดตไว้ชั่วคราวอย่างน้อย 7 วัน เพื่อรอการตรวจสอบจากทีมพัฒนา ส่วนผู้ที่ติดตั้งไปแล้วและพบปัญหา สามารถเข้าไปที่ Settings > Windows Update > Update history > Uninstall updates เพื่อถอนการติดตั้งแพตช์ KB5079473 ออกไปก่อน
Microsoft ปฏิเสธข่าวอัปเดต Windows 11 ทำให้ SSD พัง ยืนยันยังไม่พบ …
Windows 11 24H2 ปล่อยอัปเดตแล้ว!! รองรับ Wi-Fi 7, Recall และฟีเจอร์ …
มาแล้ว! Microsoft เริ่มปล่อยอัปเดตใหญ่ประจำปี Windows 11 Version 25H2
