Meta บริษัทแม่ของ Facebook, Instagram และ WhatsApp กำลังเผชิญคดีครั้งสำคัญในสหรัฐอเมริกา ซึ่งอาจนำไปสู่การจ่ายค่าเสียหายรวมสูงถึง 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 48 ล้านล้านบาท ซึ่งตัวเลขอันมหาศาลนี้มาจากคดีความที่กำลังดำเนินอยู่ในชั้นศาล จากข้อกล่าวหาของหลายรัฐในสหรัฐอเมริกาที่ระบุว่า Meta ได้จงใจออกแบบแพลตฟอร์มให้สร้างพฤติกรรมเสพติดในกลุ่มผู้ใช้งานวัยเยาว์
แกนนำในการยื่นฟ้องครั้งนี้ประกอบไปด้วย รัฐแคลิฟอร์เนีย, โคโลราโด, เคนทักกี และนิวเจอร์ซีย์ โดยการพิจารณาคดีจัดขึ้นที่เมืองโอกแลนด์ รัฐแคลิฟอร์เนีย ภายใต้การดูแลของผู้พิพากษา Yvonne Gonzalez Rogers แม้ว่าในปัจจุบันเอกสารคำร้องของแต่ละรัฐจะยังคงถูกปิดผนึกไว้เป็นความลับ แต่การไต่สวนในชั้นศาลเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาได้ช่วยเปิดเผยรายละเอียดบางส่วนออกมาให้สาธารณชนได้รับรู้
สำหรับตัวเลขความเสียหาย 1.4 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ นั้น มาจากการคำนวณพื้นฐานทางกฎหมาย โดยมาจากการคำนวณจำนวนผู้เยาว์ที่ได้รับผลกระทบ คูณกับอัตราค่าปรับตามกฎหมายของแต่ละรัฐ โดยที่ฝั่งโจทก์ร่วมกันอ้างว่า Meta มีพฤติกรรมเจตนาปิดบังและทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับความปลอดภัยของตัวแพลตฟอร์ม
ทางด้าน Meta ได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาทั้งหมดโดยให้เหตุผลทางวิทยาศาสตร์โต้แย้งว่า “อาการเสพติดโซเชียลมีเดีย” นั้น ยังไม่ได้ถูกรับรองในฐานะโรคทางจิตเวชอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม ความพยายามของบริษัทในการยื่นคำร้องขอให้ศาลยกฟ้องคดีดังกล่าวกลับถูกปฏิเสธโดยผู้พิพากษา Rogers ซึ่งระบุว่าศาลยังจำเป็นต้องมีการพิสูจน์ข้อเท็จจริงในหลายประเด็น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่ว่าแพลตฟอร์มนั้นกระตุ้นให้เกิดการเสพติดจริงหรือไม่ รวมถึงเรื่องที่บริษัทเคยปฏิเสธว่าไม่ได้ออกแบบมาเพื่อการนั้น และประเด็นที่ว่าเป้าหมายของฟีเจอร์เหล่านี้มุ่งเป้าไปที่เยาวชนจริงหรือไม่
Meta ระบุในเอกสารต่อศาลว่า “บทลงโทษที่มีมูลค่าสูงขนาดนี้ ไม่เคยมีมาก่อนในประวัติศาสตร์ของการบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค” ซึ่งเมื่อพิจารณาจากมูลค่าตามราคาตลาด หรือ Market Cap ในปัจจุบันของ Meta ที่อยู่ราวๆ 1.52 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ จะพบว่าตัวเลขค่าปรับนั้นเกือบจะเท่ากับมูลค่าทั้งหมดของบริษัทเลยทีเดียว
คดีความที่เกิดขึ้นนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของมหากาพย์การต่อสู้ทางกฎหมายที่ Meta กำลังเผชิญ โดยก่อนหน้านี้ในเดือนมีนาคม ศาลในรัฐนิวเม็กซิโกเพิ่งจะมีคำตัดสินสั่งปรับ Meta ไปแล้วเป็นจำนวนเงิน 375 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หลังจากคณะลูกขุนพบว่าบริษัทข้ามชาติแห่งนี้มีพฤติกรรมทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดจริง ซึ่งคดีในนิวเม็กซิโกยังไม่สิ้นสุดเนื่องจากทางรัฐกำลังเรียกร้องค่าเสียหายเพิ่มเติม และยื่นคำร้องบังคับให้ Meta ต้องดำเนินการปรับปรุงโครงสร้างความปลอดภัยบน Facebook, Instagram รวมไปถึง WhatsApp
นอกจากนี้ Meta ยังต้องเตรียมรับมือกับคดีความใหญ่อีกระลอก เนื่องจากยังมีอีกกว่า 29 รัฐที่ได้รวมตัวกันยื่นฟ้องบริษัทในศาลรัฐบาลกลาง ข้อหาละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์ของเด็ก หรือ Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) อีกด้วย
Meta เปิดแพ็กเกจ Subscription ทั้ง Facebook, Instagram และ …
Meta เปิดตัว AI Mode บน Facebook ดึงข้อมูลโพสต์สาธารณะมาตอบคำถาม …
Meta ถูกจับตาหลังพบเทคโนโลยีจดจำใบหน้า ซุกในแอปแว่นอัจฉริยะ
