ทรู คอร์ปอเรชั่น เดินหน้าขับเคลื่อนอนาคต AI ของประเทศไทย ผ่านวิสัยทัศน์การสร้าง Trusted AI Ecosystem หรือระบบนิเวศ AI บนพื้นฐานความเชื่อมั่น โดยวางรากฐานจากโครงสร้างพื้นฐานด้านการเชื่อมต่ออัจฉริยะ คลาวด์ ขีดความสามารถด้านประมวลผล ข้อมูลที่มีคุณภาพ การกำกับดูแล AI อย่างรับผิดชอบ และการพัฒนาทักษะบุคลากร
ในเวทีเสวนา “Powering Thailand’s AI Future: Data, Connectivity, and Compute” ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ถ่ายทอดวิสัยทัศน์ “AI for Thailand” ที่มุ่งให้ AI เป็นพลังสำคัญในการยกระดับผลิตภาพ สร้างประสบการณ์ดิจิทัลเฉพาะบุคคล พลิกโฉมอุตสาหกรรม และเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันของประเทศในเศรษฐกิจยุค AI
นายโจอา เปโดร อาเซเวโด้ โอลิวิเอร่า หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า AI กำลังพลิกโฉมทุกอุตสาหกรรม และผลกระทบของ AI จะขยายไปไกลกว่าเทคโนโลยี เพราะจะเปลี่ยนทั้งวิธีดำเนินธุรกิจ การให้บริการภาครัฐ และการแข่งขันของประเทศในเศรษฐกิจโลก
สำหรับทรู AI ไม่ได้เป็นเพียงโอกาสในการเปลี่ยนแปลงองค์กรของตัวเอง แต่ยังเป็นโอกาสในการร่วมสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล เพื่อให้ประเทศไทยสามารถปลดล็อกศักยภาพของ AI ได้อย่างเต็มที่ ผ่านการผสานพลังของ Connectivity, Cloud, Compute และ Trusted Data
กลยุทธ์ AI ของทรู คอร์ปอเรชั่น ประกอบด้วย 6 เสาหลัก ได้แก่ Nationwide Intelligent Connectivity, Cloud & Compute Ecosystem, Trusted Data, AI Platforms & Applications, Responsible AI Governance และ AI Skills & Workforce Development ซึ่งทำงานเชื่อมโยงกันเพื่อให้การใช้ AI เกิดขึ้นได้อย่างปลอดภัย มีความรับผิดชอบ และขยายผลได้ในวงกว้าง
หนึ่งในหัวใจสำคัญคือ Connectivity ที่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการให้บริการโครงข่าย แต่ยังรวมถึงการนำ Generative AI มาใช้ในการบริหารจัดการเครือข่าย การพัฒนาขีดความสามารถด้าน Edge Computing และการสร้างโครงสร้างพื้นฐานอัจฉริยะ เพื่อรองรับการประมวลผล AI แบบเรียลไทม์
ขณะเดียวกัน ทรูยังเดินหน้าขยายศักยภาพด้าน Cloud และ Compute ผ่าน True IDC เพื่อรองรับความต้องการด้าน AI ของภาคธุรกิจที่เติบโตต่อเนื่อง พร้อมวางรากฐานด้าน Trusted Data ที่ให้ความสำคัญกับธรรมาภิบาล ความปลอดภัย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กร
ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังนำ AI ไปประยุกต์ใช้จริงในหลายส่วนขององค์กร ผ่าน True AI Hub ที่ช่วยให้ภาคธุรกิจเข้าถึงโมเดล AI ชั้นนำ, AI Agents และ AI Services ภายใต้สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยในระดับองค์กร เพื่อเลือกใช้ AI ให้เหมาะสมกับแต่ละกรณีใช้งาน
ภายในองค์กร ทรูใช้ “มะลิ (MARI)” ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสนับสนุนทีมบริการลูกค้าและพนักงานส่วนหน้าให้ทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขณะที่ “Genie” แพลตฟอร์ม AI สำหรับบริหารจัดการโครงข่าย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดการใช้พลังงาน และยกระดับคุณภาพเครือข่าย
ในด้านธรรมาภิบาล ทรูประกาศใช้นโยบาย Responsible AI Policy เพื่อกำหนดหลักการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ โปร่งใส และปลอดภัย โดยมุ่งให้เป็นแนวทางอ้างอิงด้านธรรมาภิบาล AI ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
นอกจากนี้ บริษัทยังเดินหน้าพัฒนาทักษะด้าน AI ให้กับบุคลากรผ่านเครือข่าย AI Champions กว่า 200 คน ซึ่งทำหน้าที่ถ่ายทอดองค์ความรู้ด้าน AI ให้กับพนักงานกว่า 10,000 คน ทั่วทั้งองค์กร พร้อมร่วมมือกับมหาวิทยาลัย หน่วยงานภาครัฐ พันธมิตรภาคอุตสาหกรรม และ Google เพื่อขยายโอกาสการเรียนรู้ด้าน AI และส่งเสริมการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบในประเทศไทย
นายโจอา กล่าวเพิ่มเติมว่า คุณค่าที่แท้จริงของ AI ไม่ได้วัดจากจำนวนโมเดลหรือแอปพลิเคชันที่องค์กรนำมาใช้ แต่คือความสามารถในการทำให้ AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจ การดำเนินงาน และการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในทุกวัน
ทรู คอร์ปอเรชั่น เชื่อว่าประเทศไทยมีศักยภาพก้าวสู่การเป็นหนึ่งในผู้นำด้าน AI ของภูมิภาค หากมีการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง การพัฒนาบุคลากรด้าน AI และความร่วมมือระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคการศึกษา โดยทรูพร้อมเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญในการสร้างระบบนิเวศ AI ที่สร้างคุณค่าระยะยาวให้กับภาคธุรกิจ สังคม และประเทศ
ทรูชี้ Pink Economy โอกาสเศรษฐกิจ 4.7 ล้านล้านดอลลาร์ ดันไทยสู่ LGBTQIA+ Destination ด้วย Data Intelligence
ทรู เปิดตัว eSIM GO Travel MyPlan แพ็กเกจโรมมิ่งปรับเองได้ เริ่มต้น 11 บาทต่อวัน พร้อมฟรีประกันเดินทาง
ทรู เปิดเวที Human Insights in the AI Era ชี้ AI ต้องไม่ใช่แค่ฉลาด แต่ต้องเข้าใจคน
ทรู จับมือ ม.กรุงเทพ เปิดโครงการ BU be TRUE ปั้นคนรุ่นใหม่สู่ Future Leaders for AI Economy
ทรู ดีเบนเจอร์ คลับ ชวนผู้ถือหุ้นกู้ทรูร่วมชม True Academy Fantasia 2026
ทรู หนุนทางออกสมาคมฟุตบอลฯ รับสิทธิถ่ายทอดสดทีมชาติไทยถึงปี 2572
ทรู เตรียมขายหุ้นกู้ 4 ชุด เรทติ้ง A+ ดอกเบี้ยสูงสุด 3.45% คาดเปิดจอง 30–31 ก.ค. และ 3 ส.ค. 2569
True IDC เดินหน้าลงทุนต่อเนื่องกว่า 6 พันล้านบาทเปิดดาต้าเซ็นเตอร์แห่งที่ 7 ในกรุงเทพฯ ตอนเหนือ รองรับ Cloud และ AI เติบโตเร็ว
ทรู ผนึก QTRic และ qBraid ลงนาม MoU สร้างระบบนิเวศด้าน Quantum AI และ โครงสร้างพื้นฐานอัจฉริยะ
