หลังจากที่ Sony ได้ประกาศเปิดตัวสมาร์ทโฟนเรือธง Xperia 1 VII ได้ไม่นาน ทางแบรนด์ก็ได้เปิดตัวแคมเปญสำหรับช่วงพรีออเดอร์ในหลายประเทศแถบยุโรป โดยมีการทำโปรโมชั่นของแถมสำหรับผู้ที่สั่งจองเป็นหูฟังครอบหูรุ่นท็อป Sony WH-1000XM5 ฟรี
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันก็มีผู้ใช้บางรายบน Reddit ได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อล่วงหน้า ซึ่งลูกค้าจำนวนมากพบว่าคำสั่งพรีออเดอร์ของพวกเขาถูกยกเลิกโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า หรือมีคำชี้แจงจากทางแบรนด์ ขณะที่บางรายอ้างว่าพวกเขาได้รับแจ้งให้ทำการสั่งซื้อใหม่ แต่เนื่องจากโปรโมชั่นหูฟังฟรีเพิ่งหมดอายุไป ก็เท่ากับพวกเขาจะต้องจองเครื่องโดยที่อาจจะไม่ได้รับหูฟังเป็นของแถมนั้นเอง
รายงานเหล่านี้พบในหลายประเทศทั่วยุโรป รวมถึง เนเธอร์แลนด์, เยอรมนี, สหราชอาณาจักร, ฝรั่งเศส และประเทศอื่นๆ และยังไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจากบริษัท
สาเหตุอาจเป็นได้ทั้งปัญหาจากระบบหลังบ้านของ Sony เอง หรือการประเมินความต้องการ Xperia 1 VII ที่สูงเกินคาด แต่ท้ายที่สุด ลูกค้าส่วนใหญ่รายงานว่า พวกเขาได้รับเครื่อง Xperia ใหม่ พร้อมของแถมหูฟัง Sony ตามปกติ และหวังว่าทาง Sony จะมีคำชี้แจงกับทางลูกค้าที่ถูกยกเลิกออเดอร์ที่เหมาะสม
เปิดราคาไทย Sony Xperia 1 VII เคาะ 49,990 บาท แต่มีโปรช่วงเปิดตัวลด …
เปิดตัวแล้ว! Sony Xperia 1 VII ชิป Snapdragon 8 Elite กล้อง Ultrawide …
