Xiaomi ได้ประกาศว่าจะปิดร้านค้าออฟไลน์ที่กระจายอยู่ตามเมืองต่างๆในประเทศจีน เนื่องจากความจำเป็นในการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของโรคในประเทศจีน มีผลตั้งแต่ 28 มกราคม ไปจนถึง 3 กุมภาพันธ์ 2020
การปิดช้อป 1 สัปดาห์เป็นการดำเนินการเบื้องต้น ถ้าหากสถานการณ์ยังไม่ดีขึ้นอาจมีการปิดต่อเนื่องไปอีกโดยจะประกาศความเคลื่อนไหวผ่านช่องทางต่างๆต่อไป สำหรับประกาศฉบับแรกนั้นมีใจความว่า
- Xiaomi House ทั่วประเทศจะถูกปิดตั้งแต่ 28 มกราคม 2020 ถึง 2 กุมภาพันธ์ 2020 และจะเปิดในวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2020 และจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีการปรับเปลี่ยนใดๆ
- หากลูกค้าต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของ Xiaomi หรือแอป Xiaomi Mall โลจิสติกส์จะทำการจัดส่งตามปกติแต่อาจมีความล่าช้า
- หากลูกค้าต้องการบริการหลังการขายสามารถโทร 4001005678 Xiaomi
ในตอนนี้จีนกำลังต่อสู้กับไวรัสโคโรน่า ซึ่งส่งผลให้มีผู้เสียชีวิต 80 คน เกือบ 2,800 รายได้รับการยืนยันว่าติดเชื้อ ตอนนี้อู่ฮั่นที่คาดว่าเป็นแหล่งกำเนิดไวรัสดังกล่าวทำการหยุดเที่ยวบินและควบคุมสถานการณ์ไว้แล้ว
