Whoscall ผู้นำด้านแอปพลิเคชันระบุตัวตนสายเรียกเข้าที่ไม่รู้จัก และป้องกันสแปม สำหรับสมาร์ทโฟน ออกรายงานประจำปีพบว่า มีการหลอกลวงทั้งจากสายโทรเข้าและข้อความ SMS รวม 405.4 ล้านครั้งทั่วโลก แม้ตัวเลขโดยรวมจะลดลงจากปีก่อนหน้าแต่สำหรับประเทศไทยยังคงเพิ่มขึ้นจากเดิม
ทางบริษัท Gogolook ผู้พัฒนาแอปพลิเคชั่น Whoscall เผยว่า ในปี 2565 คนไทยยังต้องรับสายจากมิจฉาชีพเพิ่มขึ้น 165% หรือ 17 ล้านครั้ง เมื่อเทียบกับปี 2564 ซึ่งอยู่ที่ 6.4 ล้านครั้ง รวมถึงมีจำนวนการรั่วไหลของเบอร์โทรศัพท์ในประเทศไทยกว่า 45% หรือ 13.5 ล้านเบอร์
นอกจากนี้ 7 ใน 10 ครั้งของข้อความ SMS ที่คนไทยได้รับเป็นข้อความสแปมและข้อความหลอกลวง หรือคิดเป็น 73% ของข้อความที่ได้รับทั้งหมด โดยที่การส่งข้อความหลอกลวงนับว่าเป็นวิธีการที่ได้รับความนิยมจากกลุ่มมิจฉาชีพเนื่องจากสามารถเข้าถึงเหยื่อจำนวนมากด้วยต้นทุนต่ำ
สำหรับข้อความ SMS มักจะถูกใช้เป็น เครื่องมือเพื่อ “ติดต่อครั้งแรก” โดยหลอกให้เหยื่อกดลิงก์ฟิชชิ่งเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัว เพิ่มบัญชีไลน์เพื่อหลอกให้ส่งข้อมูลหรือ โอนเงินให้ ซึ่งกลอุบายที่พบบ่อยได้แก่ การเสนอเงินกู้โดยมักอ้างรัฐบาลหรือธนาคาร และการให้สิทธิ์เข้าตรงเว็บพนันออนไลน์ ที่ผิดกฎหมาย คีย์เวิร์ดของข้อความหลอกลวงที่ถูกรายงานที่พบบ่อยที่สุดเช่น “รับสิทธิ์ยื่นกู้” “เครดิตฟรี” “เว็บตรง” “คุณได้รับสิทธิ์” “คุณได้รับทุนสำรองโครงการประชารัฐ” “คุณได้รับสิทธิ์สินเชื่อ” และ “คุณคือผู้โชคดี”
ทั้งนี้ข้อมูลส่วนตัวที่รั่วไหลมักเป็นด่านแรกที่มิจฉาชีพใช้เข้าถึงรายละเอียดการติดต่อเพื่อหลอกลวงเหยื่อ ซึ่งการรั่วไหลอาจเกิดขึ้นจากฐานข้อมูลขององค์กรหรือรัฐบาลถูกโจมตีทางไซเบอร์ หรือเมื่อผู้ใช้กรอกแบบสำรวจ แบบทดสอบทางจิตวิทยา หรือแบบฟอร์มในเว็บไซต์ฟิชชิ่ง และเพื่อลดภัยคุกคามตั้งแต่เริ่มต้น Gogolook ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Whoscall และ Constella Intelligence ผู้ให้บริการป้องกันความเสี่ยงทางดิจิทัลระหว่างประเทศ จึงได้ร่วมกันวิเคราะห์การรั่วไหลของข้อมูลในหลายประเทศจนพบว่าในไทยเอง ข้อมูลที่มีการรั่วไหลมากที่สุดจะเป็น รหัสผ่าน ตามมาด้วย เบอร์โทรศัพท์, ชื่อ และข้อมูลส่วนตัว
DTAC SAFE จับมือ WHOSCALL เสริมเกราะป้องกันโจรออนไลน์ ครอบคลุมทุกความเสี่ยงจากมิจฉาชีพ
