บริษัท วีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด หรือ VST ECS ในเครือ วีเอสที อีซีเอส กรุ๊ป (VST ECS Group) ผู้จัดจำหน่ายสินค้าและโซลูชันไอทีในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ประกาศความร่วมมือกับ AGIBOT ผู้พัฒนาโมเดลพื้นฐานด้าน Embodied AI เพื่อผลักดันการนำหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์และเทคโนโลยี AI ไปใช้งานจริงในภาคธุรกิจและชีวิตประจำวัน
ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ วีเอสที อีซีเอส ในการขยายธุรกิจสู่ตลาด Deep Tech ภายใต้แนวคิด “Embodied AI” ซึ่งเป็นการผสานความสามารถของ AI เข้ากับหุ่นยนต์ที่สามารถปฏิบัติงานในโลกจริงได้ โดยมุ่งตอบโจทย์การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร
นายสมศักดิ์ เพ็ชรทวีพรเดช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท วีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า เทคโนโลยีหุ่นยนต์ในปัจจุบันได้ก้าวข้ามจากการเป็นเพียงระบบกลไกแบบเดิมไปสู่การทำงานร่วมกับ AI อย่างลึกซึ้ง ส่งผลให้หุ่นยนต์มีความฉลาดและมีลักษณะใกล้เคียงมนุษย์มากขึ้น จนสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงในหลากหลายอุตสาหกรรม
สำหรับการทำตลาดในประเทศไทย วีเอสที อีซีเอส จะเน้น 2 กลุ่มหลัก ได้แก่
- กลุ่ม B2B สำหรับลูกค้าไอทีที่มีซอฟต์แวร์หรือโซลูชันของตนเอง เพื่อนำไปพัฒนาร่วมกับหุ่นยนต์และจำหน่ายในรูปแบบ Total Solution
- กลุ่ม B2C หรือ Corporate สำหรับองค์กรที่ต้องการเช่าหุ่นยนต์เพื่อใช้งานในกิจกรรมระยะสั้น เช่น งานอีเวนต์ งานนิทรรศการ และกิจกรรมส่งเสริมการตลาด
สำหรับเป้าหมายในช่วง 1-3 ปีแรก วีเอสที อีซีเอส จะโฟกัสไปที่กลุ่มลูกค้าไอทีเดิมของบริษัทที่มีฐานหนาแน่นอยู่แล้ว โดยแผนการขยายตลาดจะเริ่มจากกลยุทธ์สร้างตลาดควบคู่กับการสร้าง Use Case จริง มากกว่าการเร่งขายจำนวนมากในทันที เนื่องจากตลาดในไทยยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเปิดรับเทคโนโลยี
ทั้งนี้ เทรนด์ตลาดหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ทั่วโลกมีทิศทางเติบโตต่อเนื่องโดยมี Generative AI, Voice Recognition, Cloud และ 5G เป็นตัวสนับสนุนสำคัญในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น งานบริการ การแพทย์ ค้าปลีก และงานอีเวนต์
มร. อาเบล เติ้ง ประธานบริหารประจำภูมิภาคตะวันออกกลางและเอเชียแปซิฟิก บริษัท AGIBOT กล่าวว่า ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดที่มีความตื่นตัวด้าน Digital Transformation และมีความต้องการเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
AGIBOT มองว่าความร่วมมือกับ วีเอสที อีซีเอส จะช่วยนำเทคโนโลยี Embodied AI เข้าสู่ภาคธุรกิจไทย พร้อมสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านจากหุ่นยนต์อุตสาหกรรมแบบเดิมไปสู่หุ่นยนต์อัจฉริยะที่สามารถทำงานร่วมกับมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประเด็นความกังวลเรื่องผลกระทบต่อตลาดแรงงาน นายสมศักดิ์ ได้กล่าวว่า หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์จะเข้ามาเป็นเครื่องมือเสริมประสิทธิภาพการทำงานในกลุ่มงานที่ต้องทำซ้ำๆ มากกว่าการเข้ามาทดแทนแรงงานมนุษย์ทั้งหมด เพื่อช่วยให้บุคลากรสามารถโยกย้ายไปโฟกัสงานที่ต้องใช้ทักษะขั้นสูงและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ อีกทั้งยังช่วยสร้างโอกาสและตำแหน่งงานใหม่ๆ ในสายงาน AI ซอฟต์แวร์ และทีมสนับสนุนทางเทคนิคในอนาคต
นอกจากนี้ จุดต่างของการสร้างแบรนด์ AGIBOT ในตลาดไทย คือการปรับตำแหน่งทางการตลาดจากเดิมที่เป็นเพียงหุ่นยนต์โชว์ความล้ำสมัย ไปสู่แพลตฟอร์ม AI ที่สร้างการใช้งานจริงในธุรกิจ (Embodied AI) ที่เชื่อมต่อเข้ากับซอฟต์แวร์และระบบเดิมขององค์กรได้จริง ควบคู่ไปกับแนวคิด Use-case driven branding ที่แสดงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ชัดเจน พร้อมรองรับโมเดลการใช้งานที่ยืดหยุ่นทั้งรูปแบบบริการและระบบสมัครสมาชิก (Subscription) ซึ่งตอบโจทย์องค์กรไทยที่มองหาความคุ้มค่ามากกว่าการซื้อขาดเทคโนโลยี โดยองค์กรธุรกิจสามารถนำหุ่นยนต์รุ่นไฮไลต์อย่าง AGIBOT A2 Ultra ไปยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในหลายมิติ เช่น การต้อนรับ ให้ข้อมูลสินค้า และสร้างกิจกรรมแบบ Interactive ภายในร้านค้าหรือภายในงาน
ทั้งนี้ วีเอสที อีซีเอส ได้วางแนวทาง Co-creation ร่วมกับกลุ่มลูกค้าไอทีและพันธมิตรเชิงลึก ทั้งกลุ่ม System Integrator (SI), Software House และ AI Developer เพื่อเปิดโอกาสให้พาร์ตเนอร์ร่วมพัฒนาซอฟต์แวร์ ระบบ AI หรือกระบวนการเวิร์กโฟลว์บนตัวหุ่นยนต์ แล้วนำไปทดลองใช้งานจริงกับ End User ก่อนจะร่วมกันสร้างเป็น Case Study สำหรับใช้ต่อยอดเชิงพาณิชย์ ซึ่งแนวทางนี้นอกจากจะเปิดโอกาสให้พาร์ตเนอร์นำไปขายเป็นโซลูชันเฉพาะทางได้แล้ว ยังช่วยสร้างระบบนิเวศ (Ecosystem) ของอุตสาหกรรมหุ่นยนต์ในไทยให้ขยายตัวได้อย่างรวดเร็ว
VST ECS ครบรอบ 38 ปี สานต่อกิจกรรม CSR มอบโซลาร์เซลล์และ …
VST ECS รุกธุรกิจสัตว์เลี้ยงเปิดตัวนวัตกรรมสำหรับสัตว์เลี้ยงจาก AiRROBO …
