ท่ามกลางภัยหลอกลวงทางโทรและ SMS ที่ทวีความซับซ้อน ทรู คอร์ปอเรชั่น ยกระดับแนวทางการรับมือแบบบูรณาการ ครอบคลุมทั้งการตรวจจับในระดับโครงข่ายและการทำงานร่วมกับภาครัฐ และย้ำจุดยืนสำคัญว่า “การสกัดภัย ต้องไม่ละเมิดสิทธิ” โดยรักษาสมดุลระหว่างความปลอดภัยและสิทธิ+ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในโลกดิจิทัลระยะยาว
ในโอกาสนี้ นายมนตรี สถาพรกุล หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ร่วมสะท้อนแนวคิดและแนวทางการดำเนินงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตอกย้ำความมุ่งมั่นของเทคคอมปานีไทยที่ให้ความสำคัญกับ “ความเชื่อมั่น” ในทุกบริการ บนเวทีเสวนา “From Detection to Protection: Thailand’s Model for Combating Call and SMS Scams” ภายใต้งาน IIC Thailand Chapter จัดโดยสำนักงาน กสทช.
“Trust” รากฐานของบริการดิจิทัล และการทำงานร่วมกันทั้งระบบ
“ความเชื่อมั่น” คือรากฐานของทุกประสบการณ์ในโลกดิจิทัล การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจึงเป็นทั้งหน้าที่ตามกฎหมายและความรับผิดชอบต่อผู้ใช้งานและสังคม นายมนตรี กล่าวว่า “ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการในวันนี้ ไม่ใช่เพียงการให้บริการแต่ต้องก้าวไปสู่การดูแลความปลอดภัยของสังคมดิจิทัล ผ่านทั้งเทคโนโลยี การกำกับดูแล และความร่วมมือกับทุกภาคส่วน”
ตลอดปีที่ผ่านมา ทรูได้ทำงานร่วมกับหน่วยงานรัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอย่างใกล้ชิด ให้ความร่วมมือดูแลคำร้องขอข้อมูลมากกว่า 70,000 รายการ ภายใต้กระบวนการตรวจสอบอย่างชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าถึงข้อมูลเป็นไปตามกฎหมาย มีความจำเป็น และอยู่ในขอบเขตที่ร้องขอเท่านั้น โดยคงหลักการคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้งานเป็นสำคัญ แนวทางดังกล่าวสะท้อนว่าความปลอดภัยในโลกดิจิทัลต้องอาศัยความร่วมมือทั้งระบบ เพื่อสร้าง ecosystem แห่งความเชื่อมั่นในระยะยาว
กฎหมายที่ชัดเจน เสริมพลังการทำงานร่วม และกรอบการทำงานที่ตรวจสอบได้
ความชัดเจนของกรอบกฎหมาย โดยเฉพาะพระราชกำหนดว่าด้วยมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี มีบทบาทสำคัญในการยกระดับการทำงานร่วมกันระหว่างผู้ให้บริการโทรคมนาคมและภาครัฐ “กฎหมายที่ชัดเจนช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถสนับสนุนการบังคับใช้กฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้เงื่อนไขที่ถูกต้อง ทั้งในด้านการเข้าถึงข้อมูลและการดำเนินการที่จำเป็นต่อการสืบสวน ขณะเดียวกันก็ยังคงอยู่ภายใต้กรอบที่เคารพสิทธิของผู้ใช้งาน” นายมนตรี กล่าวเสริม
ขณะเดียวกันการทำงานภายใต้กรอบที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ ยังเป็นหัวใจสำคัญของการรักษาสมดุลระหว่าง “ความปลอดภัย” และ “สิทธิความเป็นส่วนตัว” ซึ่งเป็นโจทย์สำคัญของโลกดิจิทัลในปัจจุบัน
จาก Detection สู่ Protection: ป้องกันก่อนเกิดความเสียหาย
ทรูได้ยกระดับบทบาทจากการตอบสนองต่อเหตุการณ์ ไปสู่การป้องกันเชิงรุก โดยพัฒนาเครือข่ายและระบบตรวจสอบในระดับ Network ให้สามารถตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยได้ตั้งแต่ต้นทาง พร้อมเสริมกลไก Monitoring เพื่อลดความเสี่ยงจากการสื่อสารหลอกลวง เช่น Call และ SMS Scams สะท้อนการยกระดับจาก “การตรวจจับ” สู่ “การป้องกันเชิงรุก” อย่างเป็นรูปธรรม ขณะเดียวกันยังคงมีความท้าทายในการรักษาสมดุลระหว่างการป้องกันภัยไซเบอร์ และการเคารพสิทธิของผู้ใช้งาน ซึ่งต้องอาศัยทั้งเทคโนโลยี การกำกับดูแล และความโปร่งใสในการดำเนินงาน
ในยุคที่ “ข้อมูล” คือหัวใจของเศรษฐกิจดิจิทัล การดูแลข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบจึงเป็นตัวกำหนดความเชื่อมั่นในระยะยาว “ทรู คอร์ปอเรชั่น มุ่งสู่การเป็นเทคคอมปานีไทยที่ไม่เพียงเชื่อมต่อผู้คน แต่ยังยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรอบด้าน เพราะความไว้วางใจไม่ได้เกิดจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากความรับผิดชอบที่องค์กรมีต่อผู้ใช้งานและสังคมโดยรวม” นายมนตรี กล่าวสรุป
ทรู ผนึก การไฟฟ้านครหลวง นำสายสื่อสารลงดิน คืนทัศนียภาพที่สวยงาม-เมืองปลอดภัย ก้าวสู่มหานครไร้สาย
ทรู ผนึก OYMotion เปิดตัว Neuro AI Tech ปฏิวัติกายภาพบำบัดไทยด้วยเทคโนโลยี BCI
ทรู ระดมทีมเสริมแกร่งโครงข่ายภาคเหนือทั้งมือถือ-เน็ตบ้าน รับมือวิกฤตไฟป่า-PM2.5
ทรู ประกาศดอกเบี้ยหุ้นกู้ชุดใหม่ อายุ 4 – 10 ปี ที่ 2.50 – 3.25% ต่อปี ชูทางเลือกที่มั่นคง เสริมแกร่งพอร์ตลงทุน รับมือตลาดการเงินผันผวน
True5G ตอกย้ำโครงข่ายสุดแข็งแกร่ง เปลี่ยน “ความเร็ว” เป็น “ความหมาย” ผ่านแคมเปญ “True Love, True Connection” สะท้อนอินไซต์คนไทยยุคดิจิทัล
ทรู ดิจิทัล อคาเดมี เผยวิสัยทัศน์ด้านการศึกษา บ่มเพาะ “ความเป็นผู้ประกอบการ” ชี้ “นวัตกรรม และ AI” เป็นกุญแจสำคัญ
ทรู เผยอินไซต์ “Mobility Data สงกรานต์ 2569 อีสานแรงสุด นักท่องเที่ยวจีนครองแชมป์เที่ยวไทย
ออกไปท่องโลกกว้างอย่างอิสระ! กับ eSIM GO Travel MyPlan พร้อมรับสิทธิพิเศษสุดคุ้ม 2 ต่อ ทั้งฟรี! Lotus’s e-coupon และ ฟรี! ประกันเดินทาง
ทรู x โลตัส พลิก “ลานหน้าศูนย์การค้า” สู่ “ลานประลองฝัน” เนรมิตแลนด์มาร์คใหม่ “True Alpha Urban Ground” @ โลตัส บางนา
เริ่มแล้ว! มหกรรมลุ้นทองล้าน ซีซั่น 4 ทรู5G ชวนลุ้นรวยเป็นเศรษฐีทองคำ แจกจริงทองแสน 30 รางวัลใหญ่ ถึง 31 ก.ค. นี้
