ทรู คอร์ปอเรชั่น ประสานงานร่วมกับกองทัพไทยและสำนักงาน กสทช. ลงพื้นที่แนวชายแดนใน 7 จังหวัดที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์สู้รบ เพื่อเร่งซ่อมบำรุงสถานีฐาน เสาสัญญาณ และโครงข่ายไฟเบอร์ให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ
โดยเฉพาะจังหวัดศรีสะเกษ สุรินทร์ และสระแก้ว ซึ่งได้รับความเสียหายรุนแรงจากการโจมตีด้วยเครื่องยิงลูกระเบิด BM-21 สู่พื้นที่พลเรือนในชุมชนและบ้านเรือนใกล้แนวชายแดนไทย–กัมพูชา ส่งผลให้ที่อยู่อาศัยและโครงสร้างพื้นฐานของชุมชนได้รับผลกระทบในวงกว้าง
ทั้งนี้ ทีมวิศวกรเครือข่ายของทรูได้เข้าดูแลและกู้สัญญาณมือถืออย่างต่อเนื่อง ทั้งก่อนและหลังการเจรจาหยุดยิง พร้อมเร่งฟื้นฟูสัญญาณตามเส้นทางสำคัญ อาทิ บ้านภูมิซรอล และบ้านหนองเม็ก อำเภอกันทรลักษ์ จังหวัดศรีสะเกษ เป็นต้น
ที่ผ่านมา ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ดำเนินมาตรการช่วยเหลือประชาชนในพื้นที่ประสบภัยชายแดนไทย–กัมพูชาอย่างรอบด้าน เพื่อให้ประชาชนที่ได้รับผลกระทบและอพยพไปยังศูนย์พักพิงชั่วคราวสามารถเข้าถึงการสื่อสารและข้อมูลข่าวสารได้อย่างต่อเนื่อง
โดยติดตั้งโทรทัศน์พร้อมบริการทรูวิชั่นส์ นาว (TrueVisions NOW) สำหรับรับชมข่าวและความบันเทิง รวมถึงติดตั้ง Free WiFi จุดชาร์จแบตเตอรี่ และพาวเวอร์แบงค์ พร้อมทั้งมอบซิมการ์ดฟรี และมอบอินเทอร์เน็ตฟรี 10GB นาน 7 วัน เพื่อลดภาระและอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารในช่วงวิกฤต
ขณะเดียวกัน ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ขยายสัญญาณและเครือข่ายอย่างเร่งด่วน ด้วยการเพิ่มรถสถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว (Cell-On-Wheel: COW) และติดตั้งเสาสัญญาณเฉพาะกิจ (Temporary Site) เพื่อเสริมสัญญาณ 5G และ 4G ในศูนย์พักพิงและพื้นที่สำคัญ พร้อมขยายระยะเวลาชำระค่าบริการและวันใช้งานสำหรับลูกค้ารายเดือนทุกบริการในพื้นที่ประสบภัย โดยมีศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ (BNIC) ใช้เทคโนโลยี AI วิเคราะห์และเฝ้าระวังเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที
ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น มุ่งมั่นในการทำงานร่วมกับกองทัพ หน่วยงานภาครัฐ และสำนักงาน กสทช. อย่างใกล้ชิด เพื่อดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพสูงสุด รวมถึงการปฏิบัติตามนโยบายการควบคุมสัญญาณตามพื้นที่แนวชายแดนไทย-กัมพูชา รวมถึงพื้นที่อื่น ๆ เพื่อสนับสนุนทุกภารกิจความมั่นคงของรัฐ และขอส่งกำลังใจให้ประชาชน กองทัพ เจ้าหน้าที่รัฐ และหน่วยงานต่าง ๆ ในพื้นที่สามารถผ่านพ้นสถานการณ์นี้ไปได้อย่างปลอดภัย
True 5G ยกระดับมหาปรากฏการณ์ เคานต์ดาวน์ 2026 ณ ไอคอนสยาม ถ่ายทอดสดสู่สายตาโลกผ่าน CNN
ทรู มอบ 2.5 ล้านบาท หนุนโรงพยาบาลหาดใหญ่ ร่วมฟื้นระบบการแพทย์หลังอุทกภัย
ทรู ชำระค่าคลื่น 900 MHz งวดที่ 8 จำนวน 4,072.85 ล้านบาท มุ่งพัฒนาเครือข่ายต่อเนื่องเพื่อลูกค้าทรูและดีแทค
ทรู ดิจิทัล ถอดสูตรดิจิทัลทรานสฟอร์เมชัน เจาะลึก Digital Intelligence Fabric โครงสร้างพื้นฐานยุคใหม่ที่องค์กรไทยต้องมี
ทรู UP สัญญาณ 5G ทั่วไทย รับเคานต์ดาวน์ปีม้า เชื่อมไทยสู่เวทีโลก รองรับ CNN ถ่ายทอดสดจากไอคอนสยาม
ทรู เผยโฉม “True Alpha Hub” แลนด์มาร์กใหม่ใจกลางสยาม เวทีปล่อยแสงของ Gen Alpha รายแรกในไทย
ทรู คอร์ปอเรชั่น สรุปความสำเร็จ “One Network” ปี 2568 เดินหน้า Power UP เครือข่าย เสริมสัญญาณแกร่งทั่วประเทศ
