TikTok แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียวีดีโอสั้นยอดนิยม กำลังก้าวเข้าสู่วงการ AI Chatbot โดยที่ล่าสุดมีข่าวว่ากำลังทดสอบ Tako ซึ่งเป็นระบบแชทบอทของตนเองที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการค้นหาคอนเทนท์ใหม่ ๆ และคลิปวีดีโอตามความสนใจของผู้ใช้
Tako เป็นระบบ AI Chatbot ที่จะปรากฏอยู่มุมขวาของอินเทอร์เฟซ TikTok อยู่เหนือส่วนที่เป็นโปรไฟล์ผู้ใช้และปุ่มควบคุมอื่นๆ โดยที่ Tako สามารถตอบคำถามผู้ใช้ หรือให้คำแนะนำด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติกับผู้ใช้ได้ ยกตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้อยู่ในอารมณ์ที่ต้องการดูวิดีโอตลกๆ ก็สามารถขอให้ Tako แนะนำได้ โดยที่ Tako จะนำเสนอรายการวีดีโอที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ขอไป พร้อมรายละเอียด อาทิเช่น ชื่อคลิป, ชื่อครีเอเตอร์, ชื่อหัวข้อ และลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ใกล้เคียง
อย่างไรก็ตาม Tako ยังอยู่ในช่วงทดลองและ TikTok เองก็ยอมรับว่าการตอบสนองของระบบอาจจะไม่แม่นยำถูกต้องเสมอไป ซึ่งแพลตฟอร์มจะตรวจสอบการสนทนาเพื่อความปลอดภัยและเตือนผู้ใช้ไม่ให้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวกับแชทบอท
ในการทดสอบ Tako ทาง Watchful.ai ซึ่งเป็นบริษัทข่าวกรองแอปได้พบว่า AI Chatbot ตัวนี้ กำลังถูกทดสอบบนอุปกรณ์ iOS ในสหรัฐอเมริกา ขณะที่ TikTok แจ้งว่าตัวบริการดังกล่าวยังไม่เปิดใช้งานในสหรัฐอเมริกา แต่กำลังทดสอบในภูมิภาคอื่นๆ รวมถึงใน ฟิลิปปินส์
