Mark Zuckerberg ซีอีโอใหญ่ของ Meta กำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากในการเปลี่ยนให้ Instagram กลายเป็นแพลตฟอร์มวีดีโอสำหรับทุกคน หลังจากที่มีเอกสารภายในฉบับใหม่ชี้ให้เห็นว่าคนใช้เวลาอยู่บนแพลตฟอร์ม TikTok รวมกันต่อวันมากกว่าการใช้เวลาบน Reelsถึง 10 เท่า
เอกสารดังกล่าวมีชื่อว่า “Creators x Reels State of the Union 2022” ที่ได้รับการตีพิมพ์ภายในบริษัทเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ก่อนจะถูกนำมาเผยแพร่โดย The Walls Street Journal ซึ่งข้อมูลบนเอกสารเผยว่า ผู้ใช้ Instagram มีการใช้เวลาในการนั่งดูคลิปใน Reels รวมกันที่ 17.6 ล้านชั่วโมงต่อวัน ซึ่งน้อยกว่าการใช้นั่งดูคลิปบน TikTok ซึ่งอยู่ที่ 197.8 ล้านชั่วโมงต่อวัน ถึง 10 เท่า
นอกจากนี้ในเอกสารยังมีการเปิดเผยว่ายอด Engagement คลิปใน Reels ลดลง 13.6% เมื่อเทียบกับช่วง 4 สัปดาห์ก่อนหน้า และผู้ใช้ Reels ส่วนใหญ่แทบจะไม่แสดงการมีส่วมร่วมใดๆ กับคลิปบนแพลตฟอร์มเลย
อย่างไรก็ดีทาง Meta เองก็ได้มีการชี้ให้เห็นว่าข้อมูลดังกล่าวมีความล้าสมัยและไม่ได้ครอบคลุมทั่วโลก แต่ก็ได้ปฏิเสธที่จะมอบข้อมูลตัวเลขเพื่อโต้แย้งกับรายงานในเอกสารดังกล่าว
Devi Narasimhan โฆษกหญิงของ Meta กล่าวว่า “เรายังมีงานที่ต้องทำ แต่ฝั่งครีเอเตอร์และภาคธุรกิจเองต่างก็เห็นผลลัพท์ที่น่าพึงพอใจ และอัตราการเติบโตของการสร้างรายได้ก็เร็วกว่าที่เราคาดการณ์ไว้ เนื่องจากมีผู้รับชม, สร้าง และเชื่อมต่อกันผ่านทาง Reels มากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา”
อย่างไรก็ดีทาง WSJ เองก็ได้มีการสัมภาษณ์ Landen Purifoy ครีเอเตอร์วัย 22 ปี ที่โพสต์งานของตัวเองลงในหลายแพลตฟอร์มทั้ง TikTok, YouTube Shorts, Spotlight และ Instagram Reels ซึ่งเขาเผยว่าผลงานบนแพลตฟอร์มส่วนใหญ่จะมียอดผู้ชมคลิปของเขาในหลักล้าน ยกเว้นแค่บน Instagram ที่มียอดผู้เข้าชมไม่ถึง 100,000 คน
“มันไม่มีใครคิดที่จะมาสร้างคอนเทนท์ออริจินัลสำหรับ Instagram หรอก ประสิทธิภาพมันไม่สมเหตุสมผลกันเลย”
