Tech Transparency Project (TTP) เผยรายงานการตรวจสอบโดยพบว่า X (ชื่อเดิม Twitter) ได้ขายเครื่องหมายยืนยันตัวตน (Blue Check) ให้กับบัญชีที่เกี่ยวข้องกับ “ฮิซบุลลอฮ์” องค์กรก่อการร้ายในเลบานอน จำนวน 28 บัญชี ซึ่งถือเป็นการละเมิดนโยบายที่ห้ามไม่ให้บุคคลหรือองค์กรที่ถูกคว่ำบาตรเข้าถึงสิทธิพิเศษดังกล่าว
จากสิ่งที่เกิดขึ้นได้ชี้ให้เห็นถึงจุดบกพร่องร้ายแรงในกระบวนการตรวจสอบของ X ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสื่อสารสำคัญระดับโลก และยังก่อให้เกิดการตั้งคำถามถึงความรับผิดชอบของบริษัทโซเชียลมีเดียในการป้องกันไม่ให้มีการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดโดยกลุ่มบุคคลที่เป็นอันตราย
นอกจากประเด็นการกรองผู้ใช้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์แล้ว ยังเป็นคำถามถึงบทบาทของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในบริบทของความมั่นคงแห่งชาติและความปลอดภัยสาธารณะ ซึ่งกรณีนี้แตกต่างจากคดีความที่ศาลฎีกาสหรัฐฯ ตัดสินให้ Twitter ไม่มีความผิดฐานสนับสนุนการก่อการร้าย เนื่องจากการขายเครื่องหมายยืนยันตัวตนให้แก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรถือเป็นการทำธุรกรรมทางการเงินโดยตรงกับกลุ่มบุคคลที่กฎหมายห้ามมิให้ติดต่อด้วย
สำหรับการตอบสนองของทาง X หลังมีรายงานของ TTP คือการยกเลิกเครื่องหมายยืนยันตัวตนส่วนใหญ่ ซี่งแสดงให้เห็นถึงการแก้ไขปัญหาในลักษณะเชิงรับมากกว่าเชิงรุกที่จะเป็นการป้องกันก่อนเกิดเหตุ
สถานการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ได้สะท้อนถึงความท้าทายของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการรักษาสมดุลระหว่างการเปิดกว้างกับการป้องกันไม่ให้กลายเป็นเครื่องมือของผู้ไม่หวังดี รวมถึงเรียกร้องให้มีการประเมินกระบวนการยืนยันตัวตนใหม่ และบังคับใช้กฎระเบียบเข้มงวดขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้กลุ่มบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรใช้ประโยชน์จากบริการโซเชียลมีเดีย
X อัพเดตฟีเจอร์ AUDIO CALL และ VIDEO CALL ให้คนใช้ ANDROID แล้ว
