Tag: True Touch

เปิดตัว ทรู วอยซ์ บริษัทใหม่ในเครือ ทรู ทัช ลุยธุรกิจให้บริการระบบเสียงสั่งได้ (Speech Technology) ที่เป็นภาษาไทยรายแรกของประเทศ นำเสนอให้กับลูกค้าระดับองค์กร เพื่อเสริมศักยภาพการทำงานของ Call Center

ไทยสมายล์ จับมือ ทรู ทัช เปิดให้บริการ “ยิ้มยิ้ม” Virtual Agent ที่พัฒนาด้วยเทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียงภาษาไทย (Voice Command Service) สามารถรับคำสั่งจากภาษาพูดของคนไทยโดยทั่วไป ซึ่งนับเป็นสายการบินแรกของประเทศไทยที่ได้นำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้งาน ตอกย้ำจุดยืนธุรกิจสายการบินระดับพรีเมี่ยม (Premium Service Airline) ที่มุ่งเน้นความเป็นเลิศในด้านการให้บริการลูกค้าในทุกด้านตามกลยุทธ์ 3S ของทางไทยสมายล์ ซึ่งประกอบด้วย Smart Sabai และ Smile

ทรู ทัช ฉลองครบรอบ 10 ปี ประกาศความสำเร็จธุรกิจศูนย์บริการลูกค้าครบวงจร ด้วยยอดรายได้รวมปี 2556 ประมาณ 500 ล้านบาท เผยวิสัยทัศน์ก้าวสู่ผู้นำตลาดใน 3 ปี เน้นสร้างความพึงพอใจเหนือความคาดหมายแก่ลูกค้าเป็นสำคัญมั่นใจด้วยจุดเด่นบริการครบวงจร  และประสบการณ์อันยาวนานที่ทำให้เข้าใจความต้องการของลูกค้า รวมถึงศักยภาพทีมงานคุณภาพจะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าองค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ที่มองหาโซลูชั่นการบริหารจัดการด้าน Call Center เพิ่มมากขึ้น