Tag: dtac Online Community

ดีแทค ชวนผู้ใช้ร่วมเป็นแฟนพันธุ์ดีแทค ในชื่อ Super d Hero ประจำช่องทาง ออนไลน์ คอมมูนิตี้ ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ Customers Network สร้างความผูกพันระหว่างผู้ใช้กับตัวแบรนด์

dtac ประกาศเปิดช่องทางใหม่สำหรับการดูแลลูกค้า “dtac Online Community” นับเป็นโอเปอเรเตอร์รายแรกของประเทศไทยที่เปิดช่องทางดูแลลูกค้าออนไลน์ในรูปแบบคอมมูนิตี้แบบเต็มรูปแบบ ต่อยอดจากกลยุทธ์ Loved by Customers โดยสามารถเข้าไปสอบถามปัญหาต่างๆ รวมถึงหาวิธีแก้ไขต่างๆ ได้จากทั้งเจ้าหน้าที่ของ dtac ที่คอยดูแลอยู่ และจากยูสเซอร์ด้วยกันด้วย