Susan Wojcicki ผู้บริหารของ YouTube อัปเดตเหตุการณ์ที่สำคัญของ YouTube ทั่วโลก ฉบับแรก ของปี 2564 โดยเล็งเห็นและพร้อมผลักดันการเติบโตทางเศรษฐกิจของครีเอเตอร์
ไล่จากภาพรวมของปีที่ผ่านมา Susan Wojcicki เผยว่าทาง YouTube ได้ร่วมมือกันเพื่อสนับสนุนความยุติธรรมทางเชื้อชาติ รวมถึงช่วยให้ผู้คนเชื่อมโยงถึงกันแม้จะอยู่ห่างไกลกัน ซึ่งปี 2563 เป็นปีที่มีจำนวนผู้ชมเพิ่มขึ้นสูงมากเป็นประวัติการณ์ โดยที่ผู้ใช้เหล่านี้เข้ามาเพื่อเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำเกี่ยวกับ COVID-19
นอกจากนี้ YouTube ยังได้เห็นศิลปินเข้าถึงแฟนๆ ผ่านการสร้างสถานที่จัดงานเสมือนจริงทั้ง Miley Cyrus, The Roots และ Sebastián Yatra ที่มารวมตัวกันในงาน Save Our Stages ซึ่งเป็นเทศกาลดนตรีรูปแบบใหม่ทางออนไลน์ที่สร้างรายได้ถึง 1.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสทำให้ผู้คนใช้ชีวิตบนโลกดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น ซึ่งไตรมาสแรกของปี 63 มีตัวเลขเวลาในการรับชมวิดีโอบน YouTube เพิ่มขึ้น 25% ทั่วโลก และยังเป็นปีทองของ YouTube Gaming โดยพบว่ามีการรับชมเนื้อหาประเภทเกมมากกว่า 1 แสนล้านชั่วโมง และในครึ่งปีแรกก็มีการสตรีมแบบสดในแต่ละวันเพิ่มขึ้นถึง 45% ซึ่งเป็นผลมาจากการที่ศิลปินหันมาจัดแสดงในห้องนั่งเล่นไปจนถึงการที่โบสถ์เปิดให้บริการออนไลน์
การเติบโตทางเศรษฐกิจของครีเอเตอร์
ซีอีโอเล่าว่า เศรษฐกิจของ YouTube เป็นไปด้วยดีและมีความมั่นคงอย่างยิ่ง ถึงแม้ต้องพบกับอุปสรรคต่างๆ ในปี 2563 จำนวนช่องใหม่ๆ ที่เข้าร่วมโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube (YPP) ในปีที่ผ่านมาเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวจากปีก่อน โดยที่เหล่าครีเอเตอร์กำลังสร้างบริษัทสื่อรุ่นใหม่ที่ส่งผลต่อความสำเร็จโดยรวมของเศรษฐกิจ ซึ่งอ้างอิงจากรายงานของ Oxford Economics พบว่าระบบนิเวศการสร้างสรรค์ของ YouTube คิดเป็นประมาณ 1.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐของ GDP ของสหรัฐอเมริกาในปี 2562 ซึ่งเทียบเท่ากับการสร้างงานประจำถึง 345,000 งาน
สำหรับความมุ่งมั่นในการสนับสนุนครีเอเตอร์และศิลปินในปี 2564 ในด้านหลักๆ ที่วางไว้มีดังต่อไปนี้
1.ความโปร่งใสของนโยบาย : YouTube ตระหนักดีว่ายังต้องดำเนินการและสนับสนุนครีเอเตอร์ในด้านนี้มากขึ้นในปีนี้ ทั้งนี้การกำหนดนโยบายก็เพื่อปกป้องชุมชนจากการละเมิดและผู้ไม่ประสงค์ดี รวมถึงเพื่อให้ผู้ลงโฆษณากลับมาเพื่อสนับสนุนระบบนิเวศของครีเอเตอร์ อย่างไรก็ตาม ได้ตระหนักว่าระดับการดำเนินการนั้นทำให้ครีเอเตอร์มีความลำบากในการปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงหลักเกณฑ์ของชุมชน และทาง YouTube เองก็ทราบว่าทีมอาจทำผิดพลาดได้
YouTube มุ่งมั่นที่จะแก้ปัญหานี้อย่างจริงจัง และกำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เพื่อช่วยเหลือครีเอเตอร์ โดยจะดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้แก่ชุมชนในรูปแบบต่างๆ เช่น การเพิ่มความโปร่งใสของนโยบาย การเพิ่มการสนับสนุนแก่ครีเอเตอร์ ตลอดจนการปรับปรุงกระบวนการอุทธรณ์สำหรับครีเอเตอร์
2.แหล่งรายได้เพิ่มเติม : การสมัครใช้บริการ Music และ Premium เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว จนทำให้มีสมาชิกแบบชำระเงินมากกว่า 30 ล้านคนในไตรมาสที่ 3 ของปีที่แล้ว นอกจากนี้ ครีเอเตอร์และศิลปินเองก็กำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงผู้ชมและสร้างรายได้จากหลายทาง ในปีที่ผ่านมา ช่องที่สร้างรายได้หลักจาก Super Chat, Super Stickers หรือการเป็นสมาชิกของช่องบน YouTube มีจำนวนเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่า
3.การสนับสนุนความสำเร็จของครีเอเตอร์ทุกคน : ในขณะที่ YouTube ช่วยให้เศรษฐกิจของครีเอเตอร์เติบโตขึ้น YouTube ก็ต้องการให้ครีเอเตอร์ทุกคนได้มีส่วนร่วมในโอกาสเหล่านี้ ซึ่ง YouTube ได้รับทราบถึงข้อกังวลเกี่ยวกับประสบการณ์บนแพลตฟอร์มจากครีเอเตอร์ในหลายๆ ชุมชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในชุมชนชาวผิวดำ แต่เนื่องจาก YouTube ไม่ได้ขอให้ครีเอเตอร์ระบุตัวตน จึงทำให้ทำความเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในวงกว้างสำหรับชุมชนที่แตกต่างกันบน YouTube ได้ยากลำบาก ซึ่ง YouTube ได้ดำเนินการกับเรื่องนี้แล้ว
ในปีนี้ YouTube จะเริ่มขอให้ครีเอเตอร์ในสหรัฐอเมริการะบุเพศ รสนิยมทางเพศ เชื้อชาติ และชาติพันธุ์โดยความสมัครใจ ข้อมูลนี้จะช่วยให้ YouTube สามารถระบุช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นในระบบ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อโอกาสในการทำงานอย่างเต็มศักยภาพของครีเอเตอร์ ขณะที่รวบรวมข้อมูลนี้ ทีมงานจะคอยพิจารณาอย่างใกล้ชิดว่าเนื้อหาจากชุมชนที่แตกต่างกันได้รับการจัดการอย่างไรในด้านการค้นหาและการสำรวจ รวมถึงการสร้างรายได้ ซึ่งเชื่อว่าในที่สุดความพยายามนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทุกคนในชุมชน YouTube อีกทั้ง ยังรู้สึกขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับพาร์ทเนอร์ชุมชนครีเอเตอร์ที่เป็นคนผิวดำ LGBTQ+ และชาว Latinx ที่ได้แชร์มุมมองของตนเพื่อช่วยทำให้ YouTube เป็นพื้นที่ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกคน
