ถือเป็นข่าวเศร้าของวงการสตาร์ทอัพไทย เมื่อล่าสุด Seekster (ซีคสเตอร์) แพลตฟอร์มตัวกลางผู้ให้บริการทำความสะอาดและงานช่างออนไลน์ ได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการถึงการ ยุติให้บริการแพลตฟอร์มเป็นการถาวร โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2569 เวลา 00:00 น. เป็นต้นไป
ทาง Seekster ได้ระบุถึงเหตุผลสำคัญในการตัดสินใจครั้งนี้ว่า มาจาก สภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน ที่มีความผันผวน ประกอบกับการ แข่งขันที่รุนแรง ในตลาดธุรกิจการให้บริการออนไลน์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ จนนำมาสู่การตัดสินใจยุติการรับคำสั่งซื้อบริการและปิดตัวแพลตฟอร์มในที่สุด
เพื่อให้เกิดผลกระทบต่อผู้ใช้งานน้อยที่สุด ทางบริษัทได้วางกำหนดการดูแลลูกค้าและพาร์ทเนอร์ไว้ดังนี้:
- 1 มีนาคม 2569 (00:00 น.): ยุติการให้บริการแพลตฟอร์ม และหยุดรับคำสั่งซื้อบริการใหม่ทั้งหมด
- 31 มีนาคม 2569 (18:00 น.): วันสุดท้ายที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะเปิดให้ความช่วยเหลือและดูแลผู้ใช้บริการ
สำหรับผู้ใช้บริการที่มีการชำระค่าบริการล่วงหน้าแต่ยังไม่ได้รับบริการ บริษัทแจ้งว่าจะดำเนินการคืนค่าบริการตามเงื่อนไขและขั้นตอนที่กำหนด โดยลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอรายละเอียดและดำเนินการภายในช่วงเวลาดังกล่าว
ผู้ใช้งานสามารถติดต่อ Seekster ได้ผ่านช่องทาง LINE Official: @seekster หรือผ่านลิงก์ https://lin.ee/oY1Xqxi
ในวันทำการจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 10:00 – 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
