Samsung Electronics และ OpenAI ได้บรรลุข้อตกลงครั้งประวัติศาสตร์ร่วมกันในการประกาศเปิดตัวหนึ่งในดีลลูกค้าระดับองค์กร (Enterprise Deals) ที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาของ OpenAI โดยทางบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่สัญชาติเกาหลีใต้จะดำเนินการนำระบบ ChatGPT Enterprise และแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติ Codex เข้ามาติดตั้งและเปิดสิทธิ์ให้พนักงานทั้งหมดในประเทศเกาหลีใต้ รวมถึงพนักงานในส่วนงานฝั่ง Device eXperience (DX) ทั่วโลกได้เข้าใช้งานอย่างเป็นทางการ
ความเคลื่อนไหวในครั้งนี้ถือเป็นการเร่งกระบวนการปรับใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI Adoption) ภายในองค์กรของ Samsung อย่างเต็มกำลัง หลังจากที่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทางแบรนด์ได้มุ่งเน้นการพัฒนาฟีเจอร์ Galaxy AI เพื่อใช้งานในระบบปฏิบัติการ One UI บนสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์พกพาสำหรับผู้บริโภคทั่วไปมาโดยตลอด โดยในปัจจุบันเทคโนโลยีเหล่านี้กำลังถูกยกระดับเข้ามาเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ๆ ของบริษัท
ภายใต้ข้อตกลงดังกล่าว แพลตฟอร์ม ChatGPT Enterprise และ Codex จะถูกนำไปวางระบบในทุกๆ สาขาของ Samsung เพื่อช่วยเหลือการทำงานของพนักงานทั้งในกลุ่มงานทางด้านเทคนิค (Technical) และงานทั่วไปที่ไม่ใช่เชิงเทคนิค (Non-technical) ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์, แผนกการตลาด, ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงโครงสร้างภาคการผลิตในโรงงาน โดยระบบ ChatGPT Enterprise จะเข้ามาช่วยเพิ่มความรวดเร็วในงานฐานความรู้ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลตลาด การร่างเอกสารองค์กร และการตีความฐานข้อมูล ภายใต้ระบบการกำกับดูแลความปลอดภัยทางข้อมูลขั้นสูงระดับองค์กรที่เข้มงวด
ในส่วนของแพลตฟอร์ม Codex นั้น แม้ว่าจุดเริ่มต้นจะได้รับการพัฒนาขึ้นมาเพื่อทำหน้าที่เป็นเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับกลุ่มนักเขียนโปรแกรมหรือโค้ดดิ้ง แต่ในปัจจุบันได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์อย่างมหาศาลในมิติงานอื่นๆ เช่น การเขียน, ตรวจสอบ (Review) และแก้ไขจุดบกพร่องของรหัสโค้ด (Debugging) ตลอดจนการช่วยวางโครงสร้างเวิร์กโฟลว์การทำงานเพื่อเพิ่มผลผลิตให้แก่ทีมงานทั้งหมด โดยกลุ่มพนักงานที่ไม่มีความรู้ด้านการเขียนโค้ดก็สามารถใช้งานคอร์สคำสั่งของ Codex ในการสร้างเครื่องมือทำงานภายในองค์กรหรือสร้างเว็บไซต์แบบง่ายๆ ได้เช่นกัน
จากฐานข้อมูลของ OpenAI เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม Codex มากกว่า 5 ล้านคนต่อสัปดาห์ทั่วโลก และในพื้นที่ประเทศเกาหลีใต้มียอดอัตราการเติบโตของผู้ใช้งานประจำสัปดาห์ (Weekly Active Users) พุ่งสูงขึ้นเกือบ 800% นับตั้งแต่ช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นถึงสภาวะการเปลี่ยนผ่านทางวัฒนธรรมการทำงานไปสู่รูปแบบระบบอัตโนมัติภายในองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่
ความร่วมมือในครั้งนี้นับเป็นการขยายความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างสองบริษัท เนื่องจากก่อนหน้านี้ Samsung เองก็ถือเป็นหนึ่งในพันธมิตรผู้จัดหาชิปเซ็ตหน่วยความจำประสิทธิภาพสูง (High-Bandwidth Memory) รายสำคัญให้แก่ OpenAI เพื่อนำไปใช้ขับเคลื่อนโครงสร้างพื้นฐานและศูนย์ข้อมูลสำหรับประมวลผลระบบ AI เจนเนอเรชันถัดไป
ทั้งนี้ การปรับใช้เทคโนโลยีของ OpenAI ในภาคอุตสาหกรรมประเทศเกาหลีใต้กำลังได้รับความนิยมอย่างหนาหู โดยมีบริษัทยักษ์ใหญ่หลายราย เช่น LG Electronics รวมถึงสถาบันการศึกษาชั้นนำอย่าง มหาวิทยาลัยแห่งชาติโซล (Seoul National University) ที่เพิ่งประกาศเปิดสิทธิ์ใช้งานระบบ ChatGPT Edu ให้แก่นิสิตนักศึกษาและบุคลากรกว่า 47,000 คนไปเมื่อไม่นานมานี้
OpenAI แฉบัญชีปลอมจากจีนใช้ ChatGPT ปั่นกระแสโจมตีดาต้าเซ็นเตอร์ใน …
OpenAI เดินหน้าพัฒนา Super App พลิกโฉม ChatGPT มุ่งเน้นระบบ AI …
ลือ OpenAI เตรียมเปิดตัว GPT-5.6 อัปเกรดความสามารถ AI ครั้งใหญ่
