Samsung และ iFixit ประกาศยุติความร่วมมือด้านการซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตนเอง (Self-repair) โดยทาง iFixit ยืนยันว่าจะไม่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายชิ้นส่วนและเครื่องมือในฐานะ Third-party อีกต่อไป เนื่องจากราคาอะไหล่ที่สูงและการออกแบบของตัวเครื่องสมาร์ทโฟนของ Samsung ที่ทำให้แกะซ่อมได้ยาก
หากย้อนกลับไปในปี 2022 Samsung นับว่าเป็นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายแรก ๆ ที่ตอบรับกฏ Right to repair ผ่านความร่วมมือกับ iFixit ก่อนที่ทั้งคู่จะแยกทางกันหลังผ่านไปได้เพียง 2 ปี ซึ่งหลังจากนี้ทาง Samsung จะย้ายไปจำหน่ายอะไหล่และเครื่องมือผ่านทาง SamsungParts.com ซึ่งดำเนินการโดย Encompass
Kyle Weins ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง iFixit ได้ให้เหตุผลสำคัญถึงการแยกทางครั้งนี้ว่าเป็นเรื่องของราคาชิ้นส่วน โดยที่บริษัทไม่สามารถจัดหาชิ้นส่วนอย่างเป็นทางการสำหรับอุปกรณ์ Samsung รุ่นใหม่ล่าสุด อย่าง Galaxy S23, Z Flip5 และ Z Fold5 ได้ แต่ก็มีความน่าสนใจตรงที่ว่าชิ้นส่วนเหล่านี้กลับมีจำหน่ายบนเว็บไซต์ samsungparts.com
ในข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการจาก iFixit เองก็ได้มีการตั้งข้อสงสัยเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของ Samsung ในการทำให้การซ่อมอุปกรณ์เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ iFixit เองกลับไม่สามารถจัดหาชิ้นส่วนให้กับร้านซ่อมทั่วไปในราคาและปริมาณ “ที่คุ้มค่าทางธุรกิจ” ได้
นอกจากนี้บางส่วนจากการแถลงการณ์ของ iFixit ยังได้แสดงความไม่พอใจที่ Samsung เข้าร่วมโครงการนี้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านประชาสัมพันธ์เท่านั้น และอ้างว่าผู้ผลิตจากเกาหลีใต้ไม่เคยตั้งใจที่จะผลิตอุปกรณ์ให้สามารถซ่อมแซมได้ง่ายตั้งแต่แรก
อย่างไรก็ตามทางองค์กรอิสระอย่าง iFixit เองจะยังคงนำชุดเครื่องมือสำหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์ Samsung ด้วยตัวเองต่อไป เช่นเดียวกับที่ดำเนินการกับอุปกรณ์ของ Apple
SAMSUNG สหรัฐฯ จับมือ IFIXIT เปิดโปรแกรมให้ผู้ใช้ซ่อมเครื่องได้ด้วยตัวเอง
