เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถเป็นทั้งเครื่องมือที่สนุกและมีประโยชน์ แต่ในบางครั้งก็อาจกลายเป็นภัยอย่าง การโคลนนิ่งเสียง (Voice Cloning) ก็ถูกนำมาใช้ในการหลอกลวง โดยมิจฉาชีพมักปลอมเป็นคนใกล้ชิดที่กำลังเดือดร้อนเพื่อหลอกให้ผู้ใช้โอนเงิน อย่างไรก็ตาม AI ก็ยังสามารถถูกนำมาใช้เพื่อป้องกันการหลอกลวงเหล่านี้ได้เช่นกัน
ล่าสุด Samsung ได้เพิ่มฟีเจอร์ ตรวจจับการหลอกลวงทางโทรศัพท์ (Voice Phishing Detection) ในระบบปฏิบัติการ One UI 8 โดยฟีเจอร์นี้ปัจจุบันใช้งานได้เฉพาะในประเทศเกาหลีใต้ และได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติเกาหลี (National Police Agency) และสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์แห่งชาติ (National Institute of Scientific Investigation)
ผู้ใช้ที่สมาร์ทโฟนรองรับฟีเจอร์นี้สามารถเปิดใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าในแอปโทรศัพท์ โดยมองหาตัวเลือก “การแจ้งเตือนสายที่ต้องสงสัยว่าเป็น Voice Phishing” (Voice Phishing Suspected Call Notification)
ฟีเจอร์นี้มีหลักการทำงานที่เรียบง่าย เมื่อผู้ใช้รับสายจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก หน้าจอจะแสดงป๊อปอัปคำว่า “กำลังตรวจจับ” เพื่อแจ้งว่าฟีเจอร์กำลังฟังและวิเคราะห์เสียงในสายเพื่อตรวจหาการใช้ AI ปลอมแปลง
หากระบบตรวจพบเสียงที่สร้างโดย AI สมาร์ทโฟนจะสั่นและส่งเสียงเตือนเพื่อแจ้งผู้ใช้ แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้มองหน้าจอในขณะนั้น โดยฟีเจอร์นี้แบ่งการเตือนออกเป็นสองระดับ
- “ต้องสงสัย” (Suspected): แจ้งเตือนให้ผู้ใช้ตรวจสอบตัวตนของผู้โทร
- “ตรวจพบ” (Detected): ยืนยันว่าเป็นสายหลอกลวง (Phishing Call)
นอกจากนี้ ประวัติการโทรจะบันทึกข้อมูลสายที่ถูกตรวจพบว่าเป็นการหลอกลวง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
ปัจจุบัน ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในเกาหลีใต้เท่านั้น อย่างไรก็ตาม คาดว่า Samsung จะร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศต่างๆ เพื่อฝึกฝนระบบให้สามารถตรวจจับการหลอกลวงในภาษาอื่นๆ และขยายการใช้งานไปทั่วโลกในอนาคต
คาดการณ์รายชื่อ Galaxy A-Series ที่ได้อัปเดต One UI 8 บน Android 16
ซัมซุง เปิดให้ทดลองใช้งาน One UI 8 Beta แล้ว ก่อนเริ่มอัปเดตอย่างเป็น …
