มีรายงานว่า Samsung กำลังพิจารณาเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์แบรนด์ครั้งใหญ่ เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันกับ iPhone ของ Apple ในตลาด สมาร์ทโฟนระดับพรีเมียม
ตามรายงานจากสื่อเกาหลีใต้ E-Today เผยว่าบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ Samsung อาจเปิดตัวแบรนด์ระดับไฮเอนด์ใหม่ เพื่อยกระดับภาพลักษณ์และดึงดูดลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง
ตั้งแต่ปี 2009 Samsung ใช้แบรนด์ ‘Galaxy’ สำหรับสมาร์ทโฟนทุกรุ่น ตั้งแต่ระดับเริ่มต้นไปจนถึงเรือธง แต่กลยุทธ์นี้ทำให้ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมดูจางลง แม้ว่าแบรนด์จะเป็นผู้นำในตลาด สมาร์ทโฟน ระดับโลก แต่ก็ยังคงสู้กับ iPhone ของ Apple ในตลาด ระดับพรีเมียม ที่ทำกำไรสูงไม่ได้
แนวคิดของแบรนด์ใหม่นี้ได้รับแรงบันดาลใจจากความสำเร็จของ Genesis ไลน์รถยนต์หรูของ Hyundai ซึ่งเปิดตัวในปี 2015 และสร้างชื่อเสียงให้กับ Hyundai ได้อย่างรวดเร็ว โดยที่ Samsung เองก็หวังจะเดินตามรอยความสำเร็จนี้ในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน
ในการประชุม CES 2024 ที่ลาสเวกัส Lee Young-hee หัวหน้าฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ Samsung ได้กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงแบรนด์ครั้งนี้ ซึ่งตัวเขาเองรับรู้ดีว่าถึงความหลากหลายในผลิตภัณฑ์ในตระกูล Galaxy ตั้งแต่โทรศัพท์พับได้ไปจนถึงอุปกรณ์ระดับกลาง ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคสับสนและลดความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์ที่เป็นเกรดเรือธง
นอกจากนี้ผลสำรวจล่าสุดแสดงให้เห็นว่าวัยรุ่นนิยมใช้ iPhone เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่น การศึกษาของ Piper Sandler พบว่าวัยรุ่นชาวอเมริกัน 90% ใช้ iPhone ในขณะที่การสำรวจของ Gallup ในเกาหลีใต้พบว่าผู้ที่มีอายุระหว่าง 18-29 ปี 64% ชื่นชอบ iPhone และตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 75% ในกลุ่มวัยรุ่นเพศหญิง ซึ่งตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความท้าทายที่ Samsung ต้องเผชิญในการดึงดูดผู้ใช้สมาร์ทโฟนรุ่นต่อไป
เพื่อแก้ปัญหานี้ Samsung กำลังทำการศึกษาภายในเพื่อประเมินความเป็นไปได้ในการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ โดยโครงการนี้รวมไปถึงการวิเคราะห์ผลกระทบต่อตลาด ต้นทุนการตลาด และผลประโยชน์ในระยะยาว ซึ่งผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเชื่อว่าการเปิดตัวแบรนด์พรีเมียมที่แตกต่างจะช่วยให้ Samsung กลับมาแข่งขันได้และมีตำแหน่งที่แข็งแกร่งขึ้นในตลาดสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์
การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้สอดคล้องกับแนวทางของแบรนด์กับโทรศัพท์ซีรีส์ W เช่น Samsung W25 และ Samsung W25 Flip ในจีน ซึ่งเป็นไลน์อัพพรีเมียมที่แยกออกมาทำตลาดได้สำเร็จมาหลายปีแล้ว
Samsung Galaxy Z Fold Special Edition สร้างสถิติ!! ขายหมดเกลี้ยงในเวลาเพียง 10 นาที
