Samsung ประกาศทิศทางธุรกิจในปี 2026 ด้วยวิสัยทัศน์ “Your Companion to AI Living” โดยยกระดับบทบาทของปัญญาประดิษฐ์จากเพียงเทคโนโลยีสู่การเป็น “เพื่อนคู่คิด” ผ่าน AI Ecosystem ที่เชื่อมต่อทั้งสมาร์ทโฟน จอภาพ เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน ไปจนถึงโซลูชันสำหรับองค์กรธุรกิจ
บริษัทระบุว่า ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดยุทธศาสตร์สำคัญ โดยแนวคิดการพัฒนา AI ถูกออกแบบจากพฤติกรรมผู้บริโภคจริง เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นบ้านที่กลายเป็นทั้งที่ทำงาน พื้นที่พักผ่อน และศูนย์กลางของหลายเจเนอเรชัน การพัฒนา AI จึงเน้น “คุณค่า” มากกว่าฟีเจอร์เฉพาะอุปกรณ์ และมุ่งให้ประสบการณ์เชื่อมต่อทั้งระบบ
ปัจจุบันมีอุปกรณ์ Samsung ถูกใช้งานในประเทศไทยมากกว่า 37 ล้านเครื่อง ตอกย้ำความแข็งแกร่งของแบรนด์ทั้งตลาด Mobile, TV และ AI Home
ทีวีสู่ “AI Entertainment Companion”
Samsung ปรับบทบาท ทีวี จาก จอแสดงผลธรรมดาสู่การเป็น “AI Entertainment Companion” ที่เข้าใจพฤติกรรมผู้ชม โดยมี Vision AI Companion (VAC) เป็นแพลตฟอร์มหลัก ตัวทีวีจะสามารถรับรู้คอนเทนต์ที่ผู้ใช้กำลังดู คาดการณ์ความต้องการ และแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์ รวมถึงแนะนำคอนเทนต์เฉพาะบุคคลให้สมาชิกแต่ละคนในครอบครัว
ฟีเจอร์สำคัญประกอบด้วย AI Customization Mode ที่ปรับภาพและเสียงอัตโนมัติตามประเภทคอนเทนต์ และ AI Soccer Mode สำหรับคอฟุตบอล พร้อมการเตรียมเปิดตัว Micro RGB ขนาด 130 นิ้วครั้งแรกของโลก เพิ่มขอบเขตคุณภาพการแสดงผลและการใช้งานในบ้านโดยถ่ายทอดสีสันที่กว้างและคมชัดที่สุดเท่าที่เคยมีมา ผสานดีไซน์ Timeless Frame และการทำงานของ AI ในบทบาทผู้ช่วยด้านความบันเทิง
ทีวี Samsung จึงถูกออกแบบให้เป็น ศูนย์กลางความบันเทิงของบ้านสำหรับทุกเจเนอเรชัน ด้วยประสิทธิภาพการแสดงผลที่เหนือกว่า ลดแสงสะท้อนด้วยเทคโนโลยี Glare Free เพื่อการรับชมที่สบายตาในทุกสภาพแสง ควบคู่กับการรองรับ AI TV ครบทุกเซกเมนต์ และความมั่นใจในระยะยาวผ่านการอัปเดต Tizen OS ฟรีนานถึง 7 ปี สำหรับทีวี AI รุ่นใหม่ ตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นไป
AI Home ผู้ช่วยจัดการชีวิตในบ้าน
Samsung ขยายแนวคิด AI Home สู่ Home Living Companion ผ่าน Bespoke AI Series โดยเครื่องใช้ไฟฟ้าจะไม่เพียงทำงานตามคำสั่ง แต่สามารถคาดการณ์ความต้องการผู้ใช้ได้ อุปกรณ์ต่าง ๆ เชื่อมต่อผ่าน SmartThings ซึ่งมีผู้ลงทะเบียนในไทยกว่า 4.4 ล้านราย และผู้ใช้งานประจำประมาณหนึ่งในสี่ พร้อมการเติบโต 26% ในช่วงปี 2025–2026
ตู้เย็น Bespoke AI Refrigerator Family Hub ใช้ AI Vision ร่วมกับ Google Gemini สามารถจดจำวัตถุดิบ ตรวจวันหมดอายุ และวางแผนมื้ออาหารผ่าน Samsung Food ขณะที่ AI Energy Mode เรียนรู้พฤติกรรมการใช้งานเพื่อลดพลังงานได้สูงสุด 10%
ด้านการดูแลเสื้อผ้า Bespoke AI Laundry Combo ใช้ AI Wash and Dry วิเคราะห์น้ำหนักผ้า ประเภทเนื้อผ้า และระดับความสกปรก พร้อม AI EcoBubble ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการซักและถนอมเนื้อผ้า
นอกจากนี้ Samsung ยังยกระดับประสบการณ์ซอฟต์แวร์ด้วย One UI ที่ขยายจากสมาร์ทโฟนและทีวีสู่เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง ใช้งานง่าย และคุ้นเคยในทุกหน้าจอ พร้อมความมุ่งมั่นด้านการอัปเดตซอฟต์แวร์ยาวนานถึง 7 ปี เริ่มจากรุ่นปี 2024 ที่จะได้รับ One UI 7.0 ตั้งแต่เดือนกันยายน 2025
โซลูชันธุรกิจและจอภาพอัจฉริยะ
ในฝั่งองค์กร Samsung นำ AI มาใช้กับ Retail, Corporate, Education และ Smart Space ผ่านแพลตฟอร์ม SmartThings Pro เพื่อเชื่อมระบบองค์กร ขณะเดียวกันยังพัฒนาจอภาพธุรกิจด้วยซอฟต์แวร์ VXT และ AI Enhancement เพื่อจัดการคอนเทนต์และการสื่อสารอัตโนมัติ โดยบริษัทครองตำแหน่งผู้นำ Global No.1 Digital Signage ต่อเนื่อง 17 ปี พร้อมเทคโนโลยี Spatial Signage จอ 3 มิติไม่ต้องใส่แว่น และ E-Paper ที่ลดการใช้วัสดุสิ้นเปลือง
เครื่องปรับอากาศและบริการหลังการขาย
Samsung ยังตอกย้ำธุรกิจเครื่องปรับอากาศด้วย AI ที่ช่วยควบคุมพลังงานและลดค่าไฟ ผ่านผลิตภัณฑ์ Bespoke AI WindFree PRO, Free Joint Multi และ DVM AI Active รวมถึงบริการ 1-Day Service ซ่อมจบภายในวันเดียว และศูนย์บริการสมาร์ทโฟนเปิดตลอด 24 ชั่วโมง
ตอกย้ำการเป็น “ที่หนึ่งและที่สุด” เพื่อคนไทย
ทาง Samsung เผยว่า ประเทศไทยคือหนึ่งใน Strategic Market ที่ Samsung มุ่งลงทุนในระยะยาว ทั้งด้านนวัตกรรม บุคลากร และพาร์ตเนอร์ เพื่อร่วมยกระดับคุณภาพชีวิต เทคโนโลยี และเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนคือ การเติบโตไปพร้อมกับสังคมไทย วันนี้และในอนาคต และเป็น “ที่หนึ่ง และที่สุด”ใน 3 มิติหลัก ได้แก่
- ที่หนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่คนไทยไว้วางใจที่สุด มุ่งสู่ No.1 ในกลุ่ม Mobile, TV และ Refrigerator พร้อมตอกย้ำ No.1 AI Home และเป็น Top of Mind Brand ใน 3 กลุ่มหลัก TV, Refrigerator และเครื่องซักผ้า
- ที่หนึ่งของโซลูชัน B2B ที่เข้าใจธุรกิจไทยที่สุด ด้วย AI Solutions ที่ออกแบบให้เติบโตไปกับพาร์ตเนอร์ในระยะยาว
- ที่หนึ่งคือ “ลูกค้า” ยกระดับบริการเพื่อความสบายใจ ตั้งแต่บริการแอร์ 1-Day Service ซ่อมจบภายใน 1 วัน พร้อมสิทธิประโยชน์ด้านบริการที่ครอบคลุม และศูนย์บริการมือถือที่เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
Samsung Galaxy S25 Ultra เปิดตัว! อัปเกรดกล้อง Ultrawide และ AI …
Samsung จัดงานเปิดตัว Galaxy A ใหม่ 2 มีนาคมนี้ คาดมาทั้ง A56, A36 …
