|
Samsung One C3510 อยากเป็นที่ 1 ในใจเธอ Articles by platform ([email protected])
ผมไม่นึกไม่ฝันว่า Samsung Mobile จะมีวันนี้ วันที่ Samsung ผงาดในตลาดมือถือประเทศไทย แต่กรุณาอย่าถามผมว่าวันนี้วันที่เท่าไร วันหยุดนักขัตฤกษ์หรืออย่างไร แต่จะบอกย้ำชัด ๆ ว่าวันนี้แหล่ะที่ Samsung เขากล้าพูดได้ว่าตนเองเป็นผู้นำตลาดอย่างแท้จริงแซงหน้า Nokia ไปแล้ว แต่ใช่ว่าจะแซงอย่างเด็ดขาดหรือแซงอย่างเป็นเอกฉันท์ ของมันก็ต้องมีที่มาที่ไป
ผมขออนุญาต Flashback เหตุการณ์เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2010 เป็นวันแห่งชัยชนะของ Samsung Mobile ประเทศไทยประกาศความสำเร็จเป็นอันดับ 1 ในมูลค่าการตลาดรวมในประเทศไทยนับตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2009 จนถึงเดือนธันวาคม 2009 ที่สำรวจโดย GFK ถือเป็นประวัติศาสตร์หน้าใหม่ฉีกหน้า Nokia อย่างไม่ใยดี และ Nokia เองก็ไม่พยายามปล่อยข่าวเพื่อครองบัลลังก์ตามสไตล์ยักษ์ใหญ่ที่ไม่ร้อนเร่ากับการโจมตีของอีกฝ่ายโดยพลัน
ความหมายการเป็นอันดับ 1 ในมูลค่าตลาดรวมก็จะหมายถึงสิ่งที่ Samsung ลงทุนลงแรงไปทั้งหมดและได้รับกลับคืนมาเป็นเท่าไร นั่นก็หมายความว่ายอดขายและรายได้ก็ต้องเป็นกอบเป็นกำตามไปด้วย
แม้ Samsung จะไม่ชี้ชัดว่าตนเองเป็นผู้นำด้านยอดขายและกำไรด้วยหรือไม่ก็ตาม แต่แค่เพียงเสียงกระพือบนโลกไซเบอร์อย่างรวดเร็วว่า “Nokia แพ้ Samsung แล้ว” นั่นก็ทำให้ฐานที่มั่นของแบรนด์ Nokia ลดลงด้านความเชื่อมั่นและความนิยมในระดับหนึ่ง เพราะคนทั่วไปเข้าใจได้แล้วว่า Samsung คือเจ้าตลาดอันดับ 1 แทน Nokia อย่างเบ็ดเสร็จแล้วนั่นเอง
เหตุครั้งนี้แม้จะถกเถียงกันเฉพาะในอินเตอร์เน็ตและคาดว่าพอจะกระจายสู่วงภายนอกระดับหนึ่ง แต่นั่นก็น่าจะทำให้ Nokia ซวนเซไปพอสมควร และ Nokia เองก็ตอกย้ำความเป็นอันดับ 1 อย่างกำกวมและไม่ค่อยมั่นใจเท่าที่ควรจะเป็น แม้ Nokia จะยืนยันว่าใช้สำนักสำรวจตลาดชื่อดังระดับโลกอย่าง Gartner แล้วก็ตาม
ประการแรกNokia ยกเลิกผลสำรวจจาก GFK เพราะสำนักสำรวจแห่งนี้ไม่สามารถจับตลาดมือถือจากจีนที่เข้ามาทำตลาดในประเทศไทย และตอกย้ำว่ามือถือจีนคือคู่แข่งไม่ใช่ Samsung ซึ่งก็น่าแปลกใจมากว่าในเมื่อ Samsung มียอดขายจ่อคอหอยระดับนี้แล้วไม่มีเหตุอันใดที่ต้องมองข้าม เพราะ Samsung ต้องการชิงบัลลังก์อันดับ 1 จาก Nokia ไปเสียล่ะ?
ประการสองNokia ไม่สามารถระบุยอดขายในตลาดตั้งแต่ไตรมาส 3-4 ของปี 2009 และรายได้จากการขายสินค้าที่ชัดเจนได้เลย
ไม่ว่าจะเป็นอย่างไรก็ถือว่า Nokia ออกมาแก้เกมตามเหตุสมควรและเท่าที่พึงจะกระทำได้ เพราะในเมื่อ Samsung กล้าออกตัวก่อนและกระแสความเชื่อมั่นไหลเทไป Samsung เยอะมาก Nokia ก็คงต้องเร่งสร้างความเป็นผู้นำอย่างโดยด่วนก่อนที่จะสายเกินไป
Samsung ก็รู้ดีว่า Nokia คงต้องออกมาแก้เกมในภายหลังแน่นอน Samsung จึงแอบซุ่มเตรียมระเบิดลูกใหญ่ไว้ลูกหนึ่งหลังจากระเบิดตูม ๆ กับ Star Family และ Candy Family จนไล่บี้ Nokia กันมาแล้ว
ระเบิดลูกล่าสุดที่ถูกจุดชนวน ณ วันที่ 11 มกราคม 2010 ระเบิดขึ้นแล้ว ระเบิดอานุภาพทำลายล้างสูงมากนี้มีชื่อว่า Samsung One ทัชโฟนราคาต่ำมากเพียงแค่ 4,290 บาทเท่านั้น ต่ำกว่า Candy 1 พันกว่าบาท แต่ให้ประสิทธิภาพการใช้งานไม่แตกต่างจาก Candy !! ชนิดที่เรียกว่าช๊อคตลาดมือถือกันเลยทีเดียว
อานุภาพทำลายล้างระดับกวาดตลาด Entry Level ราคา 3-4 พันบาทให้มากองอยู่กับ Samsung One แต่เพียงผู้เดียว เพราะมือถือทัชโฟนที่ราคาต่ำที่สุดในตลาดก่อนที่ Samsung One จะทำตลาดคือ Samsung Candy ที่มีราคาราว 5 พันกว่าบาทและมือถือทัชโฟนจากจีนที่ส่วนใหญ่ใช้ Stylus จิ้มใช้งานเพราะอินเตอร์เฟซมิได้ออกแบบเพื่อให้ใช้นิ้วได้เลย อีกทั้งสามารถขยายตลาดมือถือปุ่มกดที่มีราคา 4 พันบาทได้อีกด้วยเป็นการเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคให้หันมาใช้ทัชโฟนกันแทน
เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งตัวเป้งอย่าง Nokia, LG และ Sony Ericsson ที่ไม่มีทัชโฟนระดับล่างขายกันเลยสักยี่ห้อ ก็ไม่น่าแปลกใจเท่าไรหรอกครับว่า Samsung One อาจจะยึดครองเป็นมือถือที่ขายดีที่สุดในตลาดไปเสียได้
เป้าหมายของอาวุธ Samsung One ก็คือหมายจะพิชิตยอดขายเป็นอันดับ 1 ภายในปี 2010 อย่างเป็นรูปธรรมชนิดที่ Nokia มิอาจจะเถียงได้
เราค่อนจะแน่ใจว่าไตรมาสแรกนี้ Samsung น่าจะขี่คอ Nokia ได้ไม่ยากเลย เหลืออีก 3 ไตรมาสที่เหลือเราต้องมาลุ้นกันว่า Nokia จะมีอาวุธเด็ดอะไรมาสยบความอหังการ์ของ Samsung ได้บ้าง
Samsung One อาวุธทำลายล้างสั่นสะเทือนวงการมือถือนั้นเป็นลูกพี่ลูกน้องร่วมกับ Candy รุ่นดั้งเดิม ที่ไม่อยากจะเรียกว่าเป็นฝาแฝดเสียเท่าไรเพราะรูปพรรณสัณฐานไม่เหมือนกันเลย จนเรารู้สึกว่า Samsung กล้าทำราคานี้ไม่กลัวขาดทุนหรือกระไร
ในตลาดโลก Samsung One ทำตลาดต่ำกว่า Candy รุ่นดั้งเดิมเหมือนกันทุกประเทศ บางประเทศก็มีชื่อเรียกต่างกัน ในแถบยุโรปก็เรียกว่า Genoa ซึ่งเป็นชื่อเมืองท่าในประเทศอิตาลี ขอบอกเลยว่าชื่อนี้หรูหรากว่า Corby/Candy เสียอีกนะนั่น ก็ถือว่าเป็นการสร้างความต่างที่ดี
ในประเทศอินเดีย Samsung One จำหน่ายในชื่อ Corby Pop ซึ่งจะสื่อว่าเป็นทัชโฟนตระกูล Corby/Candy แต่มีราคาต่ำกว่าเพราะมีคำว่า Pop(ular) ห้อยท้ายเอาอันหมายถึงสินค้ายอดนิยมนั่นเอง
ว่าแต่ทำไมประเทศไทยถึงได้รับเกียรติให้ใช้ชื่อ Samsung One ล่ะ?
ก็เพราะว่า Samsung Electronics เกาหลีใต้เล็งเห็นความสำคัญของตลาดมือถือเมืองไทยเป็นอันมาก และไหน ๆ Samsung ก็สามารถฝ่าด่านตลาดปราบเซียนอย่างเมืองไทยสำเร็จได้ด้วยการเปลี่ยนแปลงวิธีการกระจายสินค้าโดยตรงแทนที่จะใช้ระบบดิสทริบิวเตอร์ในอดีตซึ่งทำให้เกิดการผูกขาดโดยรายใหญ่ ๆ จุดเปลี่ยนครั้งนี้ทำให้ Samsung สามารถกวาดส่วนแบ่งมูลค่าตลาดระดับ 20-30% ขึ้นไป จนล่าสุดสามารถขี่คอ Nokia ได้แล้ว ดังนั้น Samsung Electronics เกาหลีใต้จึงมอบนโยบายสั่งการให้ Samsung ประเทศไทยจำหน่ายทัชโฟนราคาต่ำสุด ๆ ภายใต้ชื่อ One โดยเฉพาะ
Samsung One ก็เป็นทัชโฟนตัวหนึ่งที่เปรียบเสมือนการนำชัยชนะในตลาดมือถือหลังจาก Samsung ช่วงชิงความเป็นหนึ่งในสินค้าอิเล็กทรอนิคส์และไอทีหลายชนิดมาแล้วในเมืองไทย ที่สำคัญมือถือรุ่นนี้ยังเป็นตัวเชื่อมต่อให้ลูกค้าเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ Samsung ได้อย่างง่ายดาย จนก่อให้เกิด Brand Loyalty ในตลาดสินค้ากลุ่มอื่นได้ง่ายขึ้น ไม่ผิดนักหากมือถือรุ่นนี้น่าจะเป็น Everyone ที่ใคร ๆ ก็ซื้อได้
เอาล่ะบางท่านเกิดความสงสัยแล้วว่าระหว่าง Samsung One และ Samsung Candy มันแตกต่าง ดี ด้อย กันอย่างไร รีวิวบทนี้ก็จะพิสูจน์ให้คุณได้เห็นครับ |
