ด้านการใช้งานโทรศัพท์
สมุดโทรศัพท์ของ Samsung Galaxy Ace 2 นั้นครอบคลุมกับโซเชียลเน็ตเวิร์คทั้งหมดบนเครื่อง โดยสามารถเพิ่มแอคเคาท์ต่างๆ บน Social Hub สำหรับซิงค์ข้อมูลรายชื่อได้ทั้ง Facebook และ Google Account ซิงค์มาแล้วตัวสมุดโทรศัพท์ก็สามารถตั้งค่าการแสดงผลที่เราไปปรับฟิลเตอร์ได้หลายแบบ จะให้แอคเคาท์ไหนแสดงอะไร หรือไม่แสดงก็ตามแต่ต้องการ สามารถปิดการซิงค์ที่ไม่ต้องการได้เลย
บนรายชื่อจะมีไอคอนเล็กๆ ด้านขวา แสดงให้รู้ว่ารายชื่อนี้เชื่อมโยงกับแอคเคาท์ไหน โดยคุณยังสามารถตามติดความเคลื่อนไหวของเพื่อนๆ คุณผ่านทางสมุดโทรศัพท์ได้เลย ไม่ต้องเข้าใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่นหลักก็ได้ แต่ต้องเข้าไปเลือกในรายชื่อที่เราต้องการเข้าดู น่าเสียดายไม่มีแท็ป Activities ให้เลือกดูแบบโดยรวมเหมือนรุ่นก่อนๆ บางรุ่น บังคับให้เข้าไปดูทาง Social Hub มากกว่า มันสามารถโพสข้อความหรือรูปภาพได้เลยก็สะดวกดีครับ
การโทรออก เวลาพิมพ์หมายเลขมีระบบช่วยค้นหารายชื่อ เวลาโทรก็สามารถพักสาย หรือประชุมสายได้ตามปกติครับ เวลาเลือกโทรจากรายชื่อในสมุดโทรศัพท์ก็สามารถแตะเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อส่งข้อความ หรือเลื่อนขวาเพื่อโทรออกได้ด้วย รุ่นนี้ยังรองรับ Video Call ด้วย
ระบบข้อความ และอีเมล์
ระบบข้อความบน Samsung Galaxy Ace 2 ก็เหมือนกับบน Ace Plus เลย อินเตอร์เฟสเป็นแบบ TouchWiz UI โดยการสร้างข้อความใหม่ เวลาใส่เบอร์โทรผู้รับจะมีระบบช่วยค้นหาในตัว เพียงพิมพ์หมายเลขต้นก็จะลิสต์ขึ้นมาให้เองเลย สามารถแนบไฟล์มัลติมีเดียต่างๆ ได้ ซึ่งจะเปลี่ยนเป็นโหมด MMS ให้อัตโนมัติครับ และในหัวข้อของข้อความสามารถแตะเลื่อนทางซ้ายเพื่อสร้างข้อความใหม่ หรือเลื่อนขวาเพื่อโทรออกหาหมายเลขนั้นได้เหมือนกับสมุดโทรศัพท์เลยด้วย
แป้นพิมพ์จำลองก็เป็นแบบ QWERTY ขนาดใหญ่ มีแบบแนวนอนด้วย สามารถเพิ่มรูปแบบแป้นพิมพ์ใหม่ๆ ด้วยการดาวน์โหลดบน Android Market ได้เช่นเคย แต่ของเดิมที่ซัมซุงทำมาให้นั้นก็สมบูรณ์ดี และใช้งานง่ายอยู่แล้วครับ ภาษาไทยก็ครบด้วย
ส่วนระบบอีเมล์นั้นมี Gmail ให้ใช้งาน และยังมีแอพพลิเคชั่นสำหรับรองรับบรรดาผู้ให้บริการอีเมล์หลักๆ เหมือนเดิมครับ โดยมันสามารถเพิ่มแอคเคาท์ได้มากกว่าหนึ่ง และคอมไบน์รวมกล่องข้อความเป็นหนึ่งเดียวให้ใช้งานงานได้สะดวกยิ่งขึ้น รูปแบบก็ดูเหมือนๆ เดิมเลยครับ ไม่ได้ปรับปรุงมานานแล้ว
ด้านมัลติมีเดีย
Gallery สำหรับแสดงทั้งรูปภาพ และวิดีโอต่างๆ บนตัวเครื่อง นั้นแยกเป็นโฟลเดอร์รูปภาพและวิดีโอ แสดงผลแบบ Thumbnail สามารถเลือกส่งต่อได้ทันที โดยระบบจะรวบรวมรูปภาพในหน่วยความจำมาทั้งหมดครับ และแยกโฟลเดอร์ให้อัตโนมัติด้วย นอกจากจะใช้แสดงผลทั่วๆ ไปยังมีเครื่องมือสำหรับแก้ไขรูปภาพด้วย สามารถตัดภาพ หรือหมุนรูปภาพ รวมถึงใส่เอฟเฟ็กท์ภาพต่างๆ ได้ด้วย ครบวงจรมากๆ
เครื่องเล่นวิดีโอทำออกมาได้ดี แต่รองรับการเล่นวิดีโอได้สูงสุดแค่ 720p ครับ 1080p ตัวเครื่องเหมือนจะรับไม่ได้ ซึ่งมันดูขัดแย้งกับสเปคเครื่องนิดหน่อย มันรองรับไฟล์ 3GP หรือ MP4 และ XviD รองรับพวก Subtitle ด้วยครับ ลูกเล่นของเครื่องเล่นก็ธรรมดามาก กดเล่น/พัก, เลื่อนหน้า/หลัง และปรับไทม์ไลน์ได้เท่านั้น รองรับเสียง 5.1 แต่ต้องเสียบหูฟังเช่นกัน ตัวเรียกวิดีโอนั้นจะรวบรวมวิดีโอทุกไฟล์จากหน่วยความจำมาให้เลือกเลยทีเดียว
เครื่องเล่นเพลงแบบ TouchWiz UI ลักษณะไม่ได้แตกต่างไปจากเดิมมาก มีแท็บแยกหมวดหมู่ สามารถเล่นสุ่ม, วน และจัดเรียงลำดับการเล่นเองได้ รองรับไฟล์เพลง MP3, WAV และ eAAC+ ครับ นอกจากนี้ยังเล่นไฟล์ FLAC ได้ด้วยทั้ง 16 บิท และ 24 บิท รองรับระบบเสียงแบบ 5.1 Channal แต่ต้องเสียบหูฟังเท่านั้น สามารถปรับอีควอไลเซอร์ และปรับเอฟเฟ็คท์เสียงในแบบที่ต้องการได้ สามารถสร้างเพลย์ลิสต์ของตนเองได้ครับ เสียงลำโพงอยู่ระดับปานกลาง มี Visualization แสดงผลนอกจากอัลบั้มอาร์ทด้วยนะ
