Samsung Candy 3G

สรุป Samsung Candy 3G

Samsung สวมวิญญาณนักฆ่าผู้เลือดเย็น (ใครเลือดอุ่นนี่จะขอไปกอดหน่อยเพราะหนาว) มิให้ใครมาเทียบเคียงหรือใครที่จะอยู่เหนือหัวแล้วมันต้องตายสถานเดียว ฟังดูโหดร้ายครับ แต่ในโลกแห่งความจริง ใครที่จะอยู่ในสมรภูมิที่มีชัยภูมิเพียบพร้อม ผู้นั้นจะต้องเป็นฝ่ายที่แข็งแกร่ง และผู้ที่อ่อนแอจะต้องตายไป ตามกฏเกณฑ์ธรรมชาติ

ในโลกธุรกิจ Samsung เลือกที่จะรบราฆ่าฟันคู่แข่งทิ้งและเร่งสปีดให้เกิดความเปลี่ยนแปลงในวงการมือถือเมืองไทยมากกว่าที่จะแข่งขันไปตามครรลอง ดังนั้น Samsung จึงไม่จำเป็นต้องมีความปราณีให้กับคู่แข่งทุกอันดับ ขอย้ำว่าทุกอันดับ แม้ใครจะบอกว่าคู่แข่งก็คือคู่แข่งวันยังค่ำ

แต่กติกาการแข่งขันผู้ที่แข็งแกร่งกว่าก็ควรมีน้ำใจนักกีฬาบ้างคือไม่ฆ่าคู่แข่งให้ตายโดยฝีมือของตนเองซึ่งมีสถานะที่เหนือกว่า เพราะเมื่อนั้นแล้วคู่แข่งที่จัดอยู่ในประเภทจนแต้ม (ตรงกับสำนวนว่าลูกไก่ในกำมือ) จะกระทำอะไรบางอย่างโดยคาดไม่ถึงเพื่อความอยู่รอด

การที่ Samsung จะเข้ามาแข่งขันเพื่อไล่กวดส่วนแบ่งการตลาดอันดับ 1 ในประเทศไทยนั้นเป็นเรื่องที่ดี เพราะเมื่อใดที่เบอร์ 2 หายใจรดต้นคอแล้วเมื่อนั้นเบอร์ 1 จะเร่งสปีดพัฒนาตัวเองให้ทิ้งห่างคู่แข่ง ซึ่งผลดีจะตกอยู่กับผู้บริโภคแบบนี้เป็นเรื่องน่ายินดี

แต่ถ้า Samsung อยากจะขึ้นเป็นเบอร์ 1 โดยคิดจะฆ่าคู่แข่งที่อ่อนแอกว่ามาก (ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม)ให้ตายไปในประเทศไทย ก็เท่ากับว่า Samsung กำลังเดินเกมผูกขาดตลาดและบีบบี้ตลาดมือถือให้คู่แข่งไม่มีทางเลือกแต่อย่างใด โดยอาศัยความได้เปรียบด้านต้นทุนที่ต่ำ เมื่อใดที่บีบบี้คู่แข่งให้หมดลมหายใจ ก็โปรดจงระวังคู่แข่งกามิกาเซ่ใส่ด้วยครับ

แต่ได้โปรดอย่าเข้าใจถ้อยความผมผิดนะ ไม่ให้ Samsung สู้นะ เพียงแต่ผมหมายถึงการแข่งขันในสงครามการตลาดแม้รุนแรงสาหัสสากรรเพียงใด แต่มันคือเกมธุรกิจที่ไม่มีการเสียเลือดเนื้อจริง

กลยุทธ์เชิงรุกของ Samsung ปีนี้และลากยาวจนถึงปีหน้าคือการครองตำแหน่งผู้นำทั้งกระแสและยอดขายตลาดมือถือทัชโฟนในประเทศไทยและตลาดโลก การส่ง Candy 3G นั้นก็ถือเป็นการอุดช่องว่างที่นับวันจะแคบลงจนไม่เห็นความแตกต่างมากนักเพื่อให้ Samsung เบียดเนื้อที่เข้ามาอยู่ในใจลูกค้าได้มาก

แต่ถ้าการส่งสินค้ามาก ๆ โดยที่ตำแหน่งของสินค้ามีการทับซ้อนตลาดกันเองแล้ว ผมว่าน่าจะเป็นเรื่องที่ไม่ดีมากกว่า อย่าลืมนะครับ ยิ่งลูกค้าสับสนมาก ลูกค้าจะยิ่งไม่เลือกและคิดมากกว่าเดิม นั่นจะส่งผลกระทบต่อยอดขายและแบรนด์ในระยะยาวครับ

แม้ Samsung ยังส่ง Candy 3G, Candy Chat และ Star Diamond แต่สักพักหนึ่งหากช่องว่างความแตกต่างของดีไซน์และฟังก์ชันมันไม่แตกต่างกันมาก ผมว่าก็น่าเป็นห่วงนิดหน่อยครับ

ผมมองว่า Candy 3G น่าจะสามารถสร้างความแตกต่างได้อีก หลายคนน่าจะย้อนถามผมว่าก็ Samsung เขาปรับปรุงตับไตไส้พุงให้เจ้า Candy 3G เยอะแล้วยังไม่พอใจอีกหรือ ผมมองว่าถ้าเครื่องในปรับปรุงไปเยอะขนาดนี้ทำไมไม่ทำหน้าตาให้แตกต่างจาก Candy รุ่นธรรมดาล่ะ เพราะไหน ๆ เครื่องก็มีคีย์บอร์ดสไลด์ ชิ้นส่วนพลาสติกหลายตัวก็ใช้ร่วมกับ Candy ไม่ได้อยู่แล้วใช่ไหมล่ะครับ สู้ออกแบบให้แตกต่างสร้างมูลค่าเพิ่มน่าจะดีกว่านะครับ

สรุปส่งท้ายรีวิวนี้ ผมขอไม่ตำหนิตัวเครื่องมากนักเพราะรวม ๆ ตอบโจทย์การใช้งานได้แน่ แต่ผมแสดงความคิดเห็นบางเรื่องที่ควรจะให้ Samsung ได้ฉุกคิดเสียเล็กน้อยว่า เล่นกับความต้องการลูกค้าจนเกินพอดีไปหรือเปล่า

สงสัยคงห้ามไม่ทันเสียแล้ว ที่แน่ ๆ ขอต้อนรับ Candy Family สารพัดรุ่นเจอกันในปี 2010 ครับ

ขอขอบคุณผู้อ่านทุกท่านสำหรับการติดตาม

ขอขอบคุณ

Thai Samsung Electronics

ที่เอื้อเฟื้อในการทดสอบ