Anker ผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมชื่อดัง ประกาศเรียกคืน Power Bank สองครั้งในเดือนนี้ เนื่องจากบางรุ่นอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
การเรียกคืนครั้งแรกมีผลกระทบกับ Anker PowerCore 10000 Power Banks ที่มีหมายเลขรุ่น A1263 ซึ่งจำหน่ายระหว่างระหว่างวันที่ 1 มิถุนายน 2016 ถึง 31 ธันวาคม 2022 โดย Anker ระบุว่า Power Bank รุ่นนี้มีปัญหาที่แบตเตอรี่ภายใน ซึ่งอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป, การละลายของส่วนประกอบพลาสติก, ควัน และความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบรหัสโมเดล A1263 ที่ด้านล่างของอุปกรณ์ หรือตรวจสอบหมายเลขซีเรียลผ่านเว็บไซต์ของ Anker โดยผู้ที่มีอุปกรณ์ที่อยู่ในข่ายเรียกคืนจะได้รับบัตรของขวัญมูลค่า 30 ดอลลาร์ หรือประมาณ 1,000 บาท สำหรับใช้ในเว็บไซต์ Anker หรือเปลี่ยนเป็น Power Bank รุ่น 10K ฟรี
การเรียกคืนครั้งที่สอง เป็นการเรียกคืนทั่วโลก ครอบคลุมรุ่นต่อไปนี้:
- Anker Power Bank (10K, 22.5W) – รหัส A1257
- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) – รหัส A1647
- Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) – รหัส A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable) – รหัส A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable) – รหัส A1689
Anker ระบุว่าได้พบข้อบกพร่องที่อาจเกิดจากแบตเตอรี่จากซัพพลายเออร์รายหนึ่ง ถึงแม้ว่าโอกาสเกิดปัญหาจะถือว่าน้อย แต่ทางแบรนด์ต้องการเรียกคืนเพื่อความปลอดภัย
ขณะที่เว็บไซต์ Anker ในจีนระบุว่าเซลล์แบตเตอรี่บางตัวอาจมีสิ่งเจือปนหรืออนุภาคโลหะ ทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจร, ความร้อนสูงเกินไป, ควัน และไฟไหม้ได้ ในขณะที่บางส่วนไม่ได้หุ้มฉนวนอย่างเหมาะสม บางหน่วยยังสัมผัสกับความร้อนสูงเกินไปหรือแรงกระแทกทางกลไกในระหว่างการผลิต ซึ่งเพิ่มความเสี่ยง
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบหมายเลขซีเรียลหรือส่งหลักฐานการซื้อผ่านแบบฟอร์มเรียกคืนออนไลน์ของ Anker โดยที่ในสหรัฐฯ ผู้ใช้จะได้รับ ผลิตภัณฑ์ทดแทนฟรี หรือบัตรของขวัญสำหรับใช้บนเว็บไซต์ Anker ส่วนในจีน ผู้ซื้อสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวน, การแลกเปลี่ยนเพื่ออัปเกรด, หรือบัตรของขวัญสำหรับราคาซื้อเดิมบวก 50 หยวน หรือราว 230 บาท
Anker เรียกคืนพาวเวอร์แบงก์ 1.1 ล้านชิ้น หลังพบความเสี่ยงไฟไหม้
รีวิวจัดเต็ม ANKER Prime Series ชาร์จเร็ว พกพาง่าย ชาร์จได้หลายอุปกรณ์
