หลังจากเปิดตัว Messaging API ให้นักพัฒนาภายนอกสามารถเข้ามาพัฒนาระบบแชตบอท LINE ไปตั้งแต่เมื่อเดือนกันยายน ปีที่ผ่านมา ตามกลยุทธ์ Smart Portal ที่เตรียมแปลงโฉม LINE ให้เป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อคน ข้อมูล บริการและแบรนด์ต่าง ๆ เข้าด้วยกัน พร้อมจัดตั้งการประกวด LINE BOT AWARDS เปิดรับผลงานการพัฒนาแชตบอทจากทั้งบุคคลและบริษัทในระดับโกลบอล