OpenAI ประกาศการอัปเกรดครั้งใหญ่ให้กับ ChatGPT ในงาน DevDay 2025 ด้วยการเปิดตัว “Apps inside of ChatGPT” ระบบใหม่ที่ให้ผู้ใช้เข้าถึงแอปพลิเคชันแบบโต้ตอบ (Interactive Applications) จากผู้ให้บริการชื่อดังอย่าง Booking.com, Expedia, Spotify, Figma, Coursera, Zillow และ Canva ได้โดยตรงภายในบทสนทนา ขณะที่นักพัฒนาเองยังสามารถสร้างแอปด้วย Apps SDK
Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI กล่าวบนเวทีว่าเป้าหมายของการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่นี้คือการทำให้ ChatGPT ไม่ได้เป็นเพียง AI ตอบคำถาม แต่กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้ “ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น คิดสร้างสรรค์ได้เร็วขึ้น และเรียนรู้สิ่งใหม่ได้ง่ายขึ้น” ด้วยแอปที่โต้ตอบ ปรับตัว และเป็นส่วนตัวมากกว่าเดิม
สิ่งที่ทำให้ระบบนี้ต่างจาก GPT Store ในอดีต คือแอปจะถูกรวมเข้ามาอยู่ใน ChatGPT โดยตรง ทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกใช้งานแอปของบุคคลที่สามได้ภายในแชทเดียว เช่น สามารถพิมพ์ว่า “Figma, turn this sketch into a workable diagram” เพื่อให้ Figma สร้างไดอะแกรม หรือ “Coursera, can you teach me something about machine learning?” เพื่อให้ Coursera แนะนำคอร์สที่เกี่ยวข้องทันที
ในเดโมของ Zillow ผู้ใช้สามารถสั่ง ChatGPT ค้นหาอพาร์ตเมนต์ในพื้นที่ตามงบที่ต้องการได้ ระบบก็จะดึงข้อมูลขึ้นมาแสดงในแผนที่เชิงโต้ตอบพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม
ขณะที่ Spotify สามารถถูกเรียกขึ้นมาอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ถามหาลิสต์เพลงสำหรับงานปาร์ตี้ โดย OpenAI ยืนยันว่าในอนาคตจะมีแอปอย่าง DoorDash, Instacart, Uber และ AllTrails เข้ามาเสริมทัพด้วย
OpenAI ระบุว่าระบบใหม่นี้ทำงานบน Model Context Protocol (MCP) ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถเชื่อมโยงแหล่งข้อมูลเข้ากับ AI และยังสามารถทำ Action หรือแสดง UI แบบโต้ตอบได้บน ChatGPT โดยที่บางแอปยังรองรับการแสดงวิดีโอที่ผู้ใช้สามารถควบคุมและปรับแต่งได้แบบเรียลไทม์
นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่มีบัญชีหรือสมัครสมาชิกบริการอยู่แล้วสามารถล็อกอินใช้งานได้ทันทีภายใน ChatGPT และในอนาคต OpenAI จะเพิ่มช่องทางการสร้างรายได้ให้กับนักพัฒนา รวมถึงระบบ Instant Checkout ที่เพิ่งเปิดตัวสำหรับการชำระเงินอย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ดี คำถามสำคัญยังอยู่ที่เรื่อง ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดย OpenAI ยืนยันว่าผู้พัฒนาต้องเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและขอสิทธิ์อย่างโปร่งใส แต่ยังไม่ชัดเจนว่าพวกเขาจะเข้าถึงเพียง Prompt ที่เรียกใช้แอป หรือรวมถึงข้อความสนทนาก่อนหน้าด้วยหรือไม่ ขณะเดียวกันก็ยังมีข้อสงสัยว่าเมื่อมีหลายบริการที่แข่งขันกัน เช่น DoorDash และ Instacart ระบบจะเลือกเรียกใช้อย่างไร และจะมีโอกาสที่บริษัทจ่ายเงินเพื่อให้ถูกแสดงผลก่อนหรือไม่ แม้ OpenAI จะย้ำว่าจะให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้เป็นหลักก็ตาม
OpenAI เปิดตัว GPT-5 พร้อมอัปเกรดให้ผู้ใช้ ChatGPT ทุกคน เคลมฉลาด …
OpenAI เผยสาเหตุ ChatGPT ประจบเกินเหตุ พร้อมยกเลิกอัปเดต GPT-4o
ChatGPT เปิดตัว Instant Checkout ซื้อของตรงในแชทได้เลย
