OpenAI บริษัทผู้พัฒนา ChatGPT เพิ่งประกาศเปิดตัว Operator ซึ่งเป็นบริการ Generative AI ที่ทำหน้าที่เสมือนเป็นเอเจนต์และดำเนินงานแทนผู้ใช้ โดยที่ Operator จะใช้เบราว์เซอร์ของตัวเองเพื่อดูหน้าเว็บและโต้ตอบกับหน้าเว็บนั้นๆ ด้วยผ่านการพิมพ์ คลิก และเลื่อนหน้าจอด้วยตัวเอง โดยไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลใดๆ เพิ่มเติม
การเปิดให้บริการจะเป็นแบบค่อยเป็นค่อยไป และผู้ที่จะได้ใช้งานก่อนคือสมาชิก ChatGPT Pro ในประเทศสหรัฐอเมริกา
สำหรับ Operator จะมีความสามารถในการจัดการงานที่ต้องดำเนินการซ้ำๆ บนเบราว์เซอร์ได้หลากหลายชนิด และ OpenAI อ้างว่า AI ตัวนี้สามารถกรอกแบบฟอร์ม สั่งซื้อของชำ และแม้กระทั่งสร้างมีมได้ โดยที่ตัวมันเองจะสามารถใช้อินเทอร์เฟซและเครื่องมือเดียวกันกับที่มนุษย์ใช้โต้ตอบได้ด้วย ซึ่งจะช่วยธุรกิจต่างๆ รวมถึงเปิดโอกาสใหม่ๆ ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
Operator ขับเคลื่อนโดยโมเดลใหม่ที่เรียกว่า CUA – Computer-Using Agent ซึ่งรวมเอาความสามารถด้านการมองเห็นของ GPT-4o เข้ากับการให้เหตุผลขั้นสูงผ่านการเรียนรู้แบบเสริมกำลัง โดยที่ CUA ได้รับการฝึกฝนให้โต้ตอบกับ GUI – Graphical User Interfaces หรือ อินเทอร์เฟซแบบกราฟิก ที่มีปุ่ม เมนู และช่องข้อความ ที่ผู้คนเห็นบนหน้าจอ
เมื่อบริการติดขัดหรือต้องการความช่วยเหลือ AI จะส่งการควบคุมกลับมาให้ผู้ใช้โดยอัตโนมัติ แต่ผู้ใช้ยังคงต้องป้อนข้อมูลสำคัญด้วยตนเอง เช่น รหัสผ่าน หรือแบบฟอร์มการยืนยันอื่นๆ
สำหรับ Operator สามารถทำงานร่วมกับบริการต่างๆ เช่น DoorDash, Etsy, Booking.com, Uber และ Instacart และสามารถทำการวิจัยผ่านพันธมิตรสื่ออย่าง Associated Press และ Reuters ได้ด้วย
OpenAI พัฒนากลยุทธ์ ใหม่ เพื่อรับมือการชะลอตัวของการพัฒนา AI
OpenAI เปิดแพ็กเกจ ChatGPT Pro จ่าย 6,800 บาท/เดือน ได้ใช้โมเดล o1 แบบไม่จำกัด
