กลายเป็นแบรนด์ที่โดนจับตาสำหรับทาง OnePlus หลังจากที่ Google และ Samsung ประกาศอัพเดทซอฟต์แวร์สำหรับสมาร์ทโฟนเรือธงนานถึง 7 ปี ขณะที่ OnePlus เองยังให้การสนับสนุนการอัพเดตหลักแค่ 4 เวอร์ชั่น และแพทช์ความปลอดภัยเพียง 5 ปีเท่านั้น
อย่างไรก็ดีสำหรับใครที่คาดหวังว่าจะเห็น OnePlus ปรับนโยบายตามคู่แข่งก็อาจจะต้องผิดหวัง เพราะล่าสุดทางแบรนด์ออกมายืนยันว่าค่อนข้างพอใจกับนโยบายการอัพเดตอุปกรณ์เพียงแค่ 5 ปีตามที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน
Kinder Liu ซีอีโอของ OnePlus ได้เผยสาเหตุที่จะไม่ขยายการอัพเดตกับทาง GSMArena ว่า
“แค่เสนอนโยบายการอัพเดตซอฟต์แวร์ที่ยาวนานขึ้นมันก็เป็นการพลาดประเด็นที่สำคัญไปโดยสิ้นเชิง สิ่งที่สำคัญต่อผู้ใช้ไม่ใช่แค่นโยบายการอัพเดตซอฟต์แวร์แต่ยังรวมไปถึงประสบการณ์การใช้งานโทรศัพท์ของผู้ใช้ด้วย ลองนึกภาพหากสมาร์ทโฟนเป็นเหมือนแซนด์วิช ผู้ผลิตบางรายกำลังบอกว่าไส้ของแซนวิชที่เป็นเหมือนซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์จะยังคงรับประทานไปได้อีก 7 ปี แต่สิ่งที่พวกเขาไม่ได้บอกคุณคือ ตัวขนมปังที่เป็นประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ก็อาจจะมีราขึ้นหลังจากผ่านการใช้งานไป 4 ปี ทันใดนั้นนโยบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ 7 ปีก็ไม่สำคัญเพราะประสบการณ์ที่เหลือกับโทรศัพท์ของคุณมันจะแย่มาก เมื่อคู่แข่งของเราบอกว่านโยบายซอฟต์แวร์ของพวกเขาจะมีอายุ 7 ปี ก็โปรดจำเอาไว้ด้วยว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของพวกเขาก็อาจไม่ได้อยู่ยาวนานถึงขนาดนั้น”
นอกจากนี้ Liu ยังยืนยันว่าทางบริษัทได้ทดสอบสมาร์ทโฟนกับ TÜV SUD เพื่อจำลองการใช้งานจริงหลายปี และมั่นใจว่าประสิทธิภาพจะยังคงรวดเร็วและราบรื่นหลังจาก 4 ปี ขณะที่ของ Counterpoint Research พบว่าผู้ใช้มักเปลี่ยนสมาร์ทโฟนภายใน 4 ปี การอัพเดทนานเกินไปจึงอาจไม่คุ้มทุน
เปิดตัว ONEPLUS 12R รุ่นระดับกลางตัวคุ้ม ร่างรีแบรนด์ ONEPLUS ACE 3 ในจีน เคาะเริ่มต้น 1 หมื่นปลาย ๆ
