ข่าวดีสำหรับผู้ใช้งานระบบเติมเงินที่มักจะลืมเช็กวันใช้งานจนเสี่ยงต่อการถูกตัดเบอร์ โดยตั้งแต่วันที่ 14 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป ทาง คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ได้ออกมาตรการความคุ้มครอง ผู้ใช้บริการมือถือระบบเติมเงินทุกราย (ยกเว้นกลุ่ม Tourist-sim) ในกรณีที่วันใช้งานหมดอายุแต่ยังมีเงินคงเหลืออยู่ในระบบ
มาตรการใหม่นี้ออกแบบมาเพื่อช่วย “รักษาเลขหมาย” ของผู้ใช้งาน โดยในกรณีที่วันใช้งานหมด แต่ยังมีเงินคงเหลือในระบบ ซึ่งทางค่ายมือถือจะสามารถต่ออายุให้ได้โดยอัตโนมัติ
เงื่อนไขการต่ออายุอัตโนมัติ
ในส่วนกลไกการคุ้มครองดังกล่าวมีรายละเอียดสำคัญที่ผู้ใช้งานควรรู้ ดังนี้:
- ต่ออายุอัตโนมัติ: เมื่อวันใช้งานหมด ระบบของค่ายมือถือจะทำการหักเงินในซิมครั้งละ 3 บาท เพื่อขยายวันใช้งานให้โดยอัตโนมัติครั้งละ 30 วัน โดยจะหักต่อเนื่องได้สูงสุด 6 รอบ หรือรวมทั้งหมด 180 วัน ช่วยยืดระยะเวลาให้เบอร์ยังคงใช้งานได้แม้จะลืมเติมเงิน
- เงื่อนไขการหยุดหักเงิน: ค่ายมือถือจะหยุดดำเนินการหักเงินก็ต่อเมื่อเงินในระบบคงเหลือน้อยกว่า 3 บาท หรือเมื่อมีการหักเงินเพื่อต่ออายุครบตามโควตา 6 รอบแล้ว
- สิทธิ์ในการปฏิเสธ: หากผู้ใช้บริการไม่ต้องการให้ระบบหักเงินต่ออายุอัตโนมัติ สามารถแจ้งปฏิเสธการใช้บริการนี้กับค่ายมือถือล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนที่วันใช้งานจะหมด หรือหากต้องการกลับมาใช้บริการในภายหลังก็สามารถแจ้งผ่านช่องทางที่แต่ละค่ายกำหนดได้
แม้ระบบนี้จะช่วยยืดระยะเวลาการใช้งานของเลขหมาย แต่ กสทช. ได้เน้นย้ำว่าเบอร์โทรศัพท์ยังเป็นข้อมูลสำคัญในการทำธุรกรรมดิจิทัลต่าง ๆ ดังนั้นผู้ใช้งานควรตรวจสอบวันใช้งานและยอดเงินอย่างสม่ำเสมอ
ทั้งนี้ การเติมเงินเพียง 1 ครั้ง ไม่ว่าจะยอดเงินเท่าใดก็ตาม จะได้รับวันใช้งานเพิ่มทันที 30 วัน และสามารถสะสมวันใช้งานรวมได้สูงสุดถึง 365 วัน ซึ่งวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้เรามั่นใจได้ว่าเบอร์จะยังอยู่กับเราตลอดไป
กสทช. เตือน! นำเข้า–ขายกล่อง Internet TV Box ไม่มีใบอนุญาต เจอโทษ …
กสทช. เปิดหลักสูตรกฎหมายด้านกิจการสื่อสารครั้งแรก ปั้น “นักกฎหมายมือ …
NT ร่วมกับ กรุงเทพมหานคร และ กสทช. เปิดบริการ “สายด่วน 1818” แนะนำ …
