สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ชี้แจงกรณีข่าวการตรวจสอบคัดกรองเบอร์โทรศัพท์มือถือ (ซิม) ที่ผูกกับบัญชีธนาคารสำหรับการใช้งานโมบายแบงก์กิ้ง โดยเปิดเผยว่า ขณะนี้ยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ และประชาชนยังสามารถใช้งานโมบายแบงก์กิ้งได้ตามปกติในวันที่ 27 พฤษภาคม 2567
นโยบายดังกล่าวเป็นการขอความร่วมมือจากสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) และธนาคาร ให้ กสทช. ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการประสานงานกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อตรวจสอบข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีธนาคาร ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการรัฐบาลในการแก้ปัญหามิจฉาชีพใช้ช่องทางโมบายแบงก์กิ้งในการทำธุรกรรมออนไลน์
ในส่วนของขั้นตอนการดำเนินการจะเป็นดังนี้
- ธนาคารรวบรวมข้อมูลบัญชีธนาคารพร้อมเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับโมบายแบงก์กิ้ง ส่งต่อให้ ปปง.
- ปปง. ส่งข้อมูลต่อให้ กสทช.
- กสทช. แยกเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
- กสทช. ประสานผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อยืนยันข้อมูลอีกครั้ง
- ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือส่งข้อมูลกลับมายังกสทช.
สำหรับกรณีพิเศษ ทาง กสทช. ได้รับการยืนยันจาก ปปง. ว่า หากมีเหตุผลจำเป็นและสามารถอธิบายความจำเป็นในการใช้งานได้ ทางธนาคารจะมีอำนาจพิจารณายกเว้นการตรวจสอบ เช่น กรณีเปิดบัญชีโมบายแบงก์กิ้งให้กับบุตรหลานที่เป็นเด็กหรือเยาวชน, บิดามารดาผู้สูงอายุ หรือองค์กรที่มีการแสดงตัวตนชัดเจน เป็นต้น
ในส่วนของแนวทางต่อไป กสทช. จะมีการประชุมหารือกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อหาแนวทางอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนที่ต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ถือครองเบอร์โทรศัพท์ให้ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคาร ที่จะไม่ให้เป็นภาระแก่ประชาชนมากเกินไป โดยจะมีข้อเสนอแนะแพ็กเกจส่งเสริมการขายที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการ
ทั้งนี้ประชาชนสามารถตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารและชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ว่าตรงกันหรือไม่ได้ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
- ขั้นตอนแรก กด “*179*เลขบัตรประจำตัวบัตรประชาชน 13 หลัก#” กดโทรออก ซึ่งหากตรงกันจะได้รับข้อความกลับมาทันทีว่าเลขบัตรประชาชน ตรงกับเลขเบอร์มือถือ
- ตรวจสอบผ่านแอปพลิเคชัน 3 ชั้น โดยโหลดจาก Google Play หรือ App Store ระบบจะตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในชื่อจากฐานข้อมูลทุกฝ่าย
ในกรณีที่เบอร์โทรศัพท์ไม่ตรงกับเจ้าของบัญชี จะได้รับข้อความว่าเลขบัตรประชาชนไม่ตรงกับเบอร์โทรศัพท์มือถือ จากนั้นผู้ให้บริการจะส่งข้อความให้นำบัตรประชาชน โทรศัพท์มือถือ ซิมการ์ด ติดต่อแก้ไขข้อมูลได้ที่ผู้ให้บริการค่ายมือถือทุกสาขา
กสทช. เดินหน้ากวาดล้างซิมผี-ติดตามลักลอบใช้สัญญาณมือถือ จ่อระงับกว่า 2.5 ล้านเบอร์ ไม่มายืนยันตัวตน
