Microsoft กำลังทำสิ่งที่น่าตื่นตาตื่นใจกับ Bing บริการเสิร์ชเอนจินของบริษัทอย่างการเปิดตัวส่วนต่อประสานกับผู้ใช้อย่างแชทบอทที่ได้นำขุมพลัง ChatGPT ของ OpenAI มาใช้งาน ซึ่งตอนนี้เทคโนโลยีดังกล่าวก็ได้เริ่มการปล่อยตัวที่เป็นเวอร์ชั่นมือถือเพื่อทดสอบในวงจำกัดกันเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ที่ผ่านมา Microsoft ได้มีการทดสอบและปรับแต่งการทำงานของ Bing มาอย่างต่อเนื่อง โดยทดสอบแชทบอท Bing Chatbot ครั้งแรกในเวอร์ชั่นเดสก์ท็อป ซึ่งก็ได้ผลตอบรับที่ค่อนข้างเกินความคาดหมาย จนทำให้ทีม Bing ของ Microsoft ต้องออกมาตรการแก้ไขปัญหาโดยจำกัดการตั้งคำถามจากผู้ใช้ไว้ที่ 50 คำถามต่อวัน และตอบกลับแค่ 5 ครั้งต่อเซสชันการสนทนา เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบแชทบอทตอบโต้ผู้ใช้ด้วยวิธีการดูหมิ่นหรือบงการผู้ใช้
การปรับเปลี่ยนนโยบายการใช้งานครั้งนี้เป็นการอ้างอิงจากข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้การตอบกลับเพื่อหาคำตอบแค่ 5 ครั้งต่อคำถาม และมีการโต้ตอบเพียง 1% เท่านั้นที่มีจำนวนเกิน 50 ครั้ง
ล่าสุดมีรายงานว่าทาง Microsoft ได้เริ่มขยายการทดสอบ Bing Chatbot ไปยังอุปกรณ์มือถือแล้ว และตัวระบบนี้ได้ทำงานบน “อินเทอร์เฟซที่ถูกปรับแต่งมาอย่างเหมาะสม” ทั้งบนอุปกรณ์ Android และ iOS รวมถึงตัวคอนเทนท์ก็ถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี OpenAI ใหม่ทั้งหมด รวมถึงยังไม่มีรายงานว่าได้จำกัดการตั้งคำถามเหมือนกับเวอร์ชั่นเดสก์ท็อปด้วยหรือไม่
นอกจากนี้สิ่งที่น่าสนใจในตัว Bing Chatbot บนมือถือมีการตั้งค่า “โทน” (Tone) ซึ่งเป็นตัวเลือกสำหรับรูปแบบการตอบสนองต่อคำถามของผู้ใช้ทั้งในรูปแบบที่ มีความสร้างสรรค์มากขึ้น (More Creative) , มีความสมดุลมากขึ้น (More Balanced) และ แม่นยำยิ่งขึ้น (More Precise) รวมถึงมีโหมด “เพื่อน” (Friend Mode) ที่จะทำให้ Bing แสดงความเห็นอกเห็นใจผู้ใช้ได้ อย่างไรก็ดีการทดสอบดังกล่าวยังเป็นแค่ในเฉพาะกลุ่มเท่านั้น ส่วนจะปล่อยให้ใช้งานแบบสาธารณะเมื่อไรนั้นต้องรอติดตามข่าวกันต่อไป
MICROSOFT เตรียมหยุดขาย WINDOWS 10 ผ่านหน้าเว็บไซต์ทางการ ภายในเดือนนี้
