Microsoft ประกาศว่า Microsoft Office 2019 สำหรับ macOS กำลังจะถูกจำกัดขีดความสามารถในเดือนหน้า สาเหตุมาจากใบรับรองดิจิทัล (Digital License) กำลังจะหมดอายุ โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 13 กรกฎาคม เป็นต้นไป
ตั้งแต่วันที่ 13 กรกฎาคม ผู้ใช้งาน Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ OneNote เวอร์ชันเก่าบน Mac จะถูกปรับเข้าสู่โหมดจำกัดการทำงาน หรือ “Reduced Functionality Mode” ซึ่งผู้ใช้ทำได้เพียงแค่เปิดดูและสั่งพิมพ์ไฟล์เท่านั้น แต่จะไม่สามารถแก้ไข บันทึก หรือสร้างเอกสารใหม่ได้อีกต่อไป
ปัญหาใบรับรองหมดอายุในครั้งนี้จะส่งผลกระทบเฉพาะผู้ที่ใช้งานชุดโปรแกรมดังกล่าวบนระบบปฏิบัติการ macOS และ iOS เท่านั้น ในขณะที่ฝั่ง Windows และ Android จะไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ โดยกลุ่มที่จะได้รับผลกระทบประกอบไปด้วยผู้ใช้งาน Office 2019, Office 2021 เวอร์ชันซื้อขาด รวมถึงผู้ที่สมัครสมาชิก Microsoft 365 บน iPhone และ iPad ด้วยเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม วิธีการรับมือกับปัญหานี้จะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ใช้งาน โดยผู้ใช้ Mac ที่รองรับระบบปฏิบัติการ macOS 12 (Monterey) ขึ้นไป หรือผู้ใช้ iPhone และ iPad ที่อยู่บนระบบปฏิบัติการ iOS 17 ขึ้นไป จะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการกดอัปเดตชุดโปรแกรม Microsoft 365 หรือ Office 2021 ให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบัน
ในทางตรงกันข้าม กลุ่มผู้ใช้งาน Office 2019 จะไม่สามารถอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ เนื่องจาก Microsoft ได้ประกาศยุติการสนับสนุนและหยุดแจกจ่ายไฟล์อัปเดตให้กับเวอร์ชันนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2023 ซึ่งหมายความว่าตัวโปรแกรมจะไม่สามารถกดอัปเดตบน Mac ได้อีกต่อไป และแม้ว่าจะลองถอนการติดตั้งเพื่อลงโปรแกรมใหม่อีกครั้งก็ไม่ช่วยให้อาการนี้หายไป
ทางด้านแนวทางแก้ไขที่ใช้ได้จริงในปัจจุบัน Microsoft ได้ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ที่ต้องการทำงานต่อตามปกติว่า ควรเปลี่ยนไปสมัครสมาชิก Microsoft 365 หรือเลือกซื้อขาดโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดอย่าง Office 2024 แทน หรืออีกหนึ่งทางเลือกคือการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันอย่าง Word, Excel และ PowerPoint ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งสามารถใช้งานได้ฟรีเพียงแค่ล็อกอินด้วยบัญชี Microsoft สำหรับโปรแกรมเวอร์ชันใหม่อย่าง Office 2021 นั้น จะยังคงได้รับการสนับสนุนเรื่องความปลอดภัยต่อไปจนถึงวันที่ 13 ตุลาคม 2026
จุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในประเด็นนี้มาจากรายงานของสื่อต่างประเทศอย่าง “The Verge” ที่ระบุว่า เหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความขุ่นเคืองใจให้กับผู้ใช้งานเป็นอย่างมาก เนื่องจากย้อนกลับไปในปี 2023 ทาง Microsoft เคยให้การรับรองกับผู้ใช้เอาไว้ว่าตัวแอปพลิเคชันจะยังคงใช้งานต่อไปได้ตามปกติแม้ว่าจะเลิกสนับสนุนไปแล้ว แต่ทว่าข้อตกลงดังกล่าวกลับถูกแอบแก้ไขอย่างเงียบ ๆ ในการอัปเดตเมื่อเดือนที่ผ่านมา โดยบริษัทได้ตัดข้อความที่รับประกันเรื่องฟังก์ชันการทำงานทิ้งไป และเหลือไว้เพียงแค่คำมั่นสัญญาว่าข้อมูลทั้งหมดของผู้ใช้จะยังคงปลอดภัยดีเท่านั้น
AIS Business ผนึก Microsoft เปิดตัวโครงการ AI Ready for SMEs เสริม …
Microsoft เปิดตัว Surface Laptop Ultra ขับเคลื่อนด้วยชิป Nvidia RTX …
Microsoft เปิดตัว Surface RTX Spark Dev Box เดสก์ท็อป AI ระดับ 1 …
