LINE ประกาศปิดการเข้าใช้งานบนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ด้วย “หมายเลขโทรศัพท์” ตั้งแต่วันที่ 27 พฤษภาคม 2564 เป็นต้นไป โดยที่ผู้ใช้ยังคงล็อกอินด้วย อีเมล์ หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้วยสมาร์ทโฟน ได้เช่นเดิม
สำหรับผู้ใช้ LINE ที่ใช้งานบนคอมพิวเตอร์ และยังไม่เคยใช้บริการบนสมาร์ทโฟน ทางแพลตฟอร์มได้แนะนำให้โอนย้ายบัญชีไปยังสมาร์ทโฟนเพื่อรักษารายชื่อเพื่อนและไอเทมต่างๆที่ซื้อเอาไว้ก่อนหน้า
ทั้งนี้ผู้ใช้สามารถสำรองข้อมูลที่อุปกรณ์เครื่องเก่าก่อนดำเนินการ เพื่อรักษาข้อมูลประวัติการแชทก่อนหน้า
