บริษัท ลาซาด้า จำกัด (ประเทศไทย) เปิดตัวแคมเปญครบรอบ 9 ปี “Lazada Surprise Birthday Sale” พร้อมเผยความสำเร็จด้วยยอดผู้ใช้ทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 100 รายต่อปี
ธนิดา ซุยวัฒนา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายธุรกิจ บริษัท ลาซาด้า จำกัด (ประเทศไทย) ได้เล่าตลอด 9 ปี Lazada นับว่าเป็นผู้บุกเยอกนวัตกรรมต่างๆ ทั้ง ระบบโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซ, แนวคิดช้อปเปอร์เทนเมนต์, ระบบสตรีมมิ่ง และบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ซึ่งปัจจุบันมียอดผู้ใช้งานทั้งภูมิภาค 100 รายต่อปี
สำหรับกลยุทธ์และทิศทางธุรกิจสำหรับปี 64 เพื่อก้าวสู่ปีต่อไปอย่างแข็งแกร่งทาง Lazada ได้วางไว้ 3 ข้อประกอบด้วย
- Customer First : ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ด้วยประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดทั้งฝั่งผู้ขายและผู้ซื้อ
- Band Differentiation : สร้างความแตกต่าง รักษาและพัฒนาความสัมพันธ์ทั้งกับแบรนด์และผู้ค้า เพื่อเติบโตทางธุรกิจไปพร้อมกันโดยใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือ และโซลูชั่นต่างๆ
- Continuous Fundamental Improvement : เดินหน้าพัฒนาโครงสร้างพิ้นฐานเพื่อสนับสนุนผู้ขายและแบรนด์อย่างต่อเนื่อง คู่กับการสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีกว่าให้กับผู้บริโภค
สำหรับการฉลองครั้งนี้ Lazada ก็ทำแคมเปญ Surprise Birthday Sale ตั้งแต่ 27-29 มีนาคม 2564 โดยมีไฮไลท์ทั้ง
- Lazada Bonus โบนัสลดหลายต่อรวมมูลค่า 100 ล้านบาท สามารถเก็บสะสมได้จากหน้าแคมเปญ หรือหน้าร้านค้า ซึ่งมีทั้ง โบนัส 30 บาท เมื่อช้อปทุก 300 บาท หรือ โบนัส 200 บาท เมื่อช้อป 2000 บาท
- คูปองส่วนลด 333 บาทจาก Lazada และคูปองลด 999 บาทจสกทางร้านค้า แบรนด์ และพันธมิตร (ลด 999 บาท สำหรับการใช้จ่ายขั้นต่ำ 3999 บาท)
- รับเงินคืน 15% สูงสุด 100 บาท เมื่อซื้อสินค้าบน LazMall
- คูปองส่งฟรีทั้วไทย
นอกจากนี้ยังมี Crazy Brand Mega Offer ดีลราคาสุดพิเศษจากแบรนด์ดังบน LazMall ใน 2 ชั่วโมงแรกของแคมเปญ (00.00 – 02.00 น. ของวันที่ 27 มี.ค.) และกิจกรรม Lucky Egg, Voucher Rain, Guess It! และ Shake It!
พร้อมกันนี้ยังมีคอนเสิร์ต Lazada Super Party ในธีม Everyday Heroes จากศิลปินระดับโลกทั้ง Katy Perry, NTC Dream และศิลปิน-ดารา ไทย อย่าง เบลล่า-ราณี แคมเปน, ดา เอ็นโดรฟิน, ออฟ-กัน และ บิวกิ้น-พีพี เป็นต้น ผ่าน LazLive ในวันที่ 26 มีนาคม 20.00 น. เพื่อเคานต์ดาวน์สู่แคมเปญวันเกิด
อีกหนึ่งสิ่งที่มีคือโครงการ LazadaForGood ที่ให้ผู้บริโภคได้ช่วยเหลือมูลนิธิในไทยทั้ง 22 มูลนิธิ ในรูปแบบการบริจาค LazCoins โดยที่การบริจาค LazCoins 50 เหรียญ จะเปลี่ยนเป็นเงิน 50 บาท ตั้งแต่วันที่ 27-29 มีนาคม
สำหรับสถานการณ์ในช่วงที่มีการล็อกดาวน์ทาง Lazada เองได้เผยว่าแพลตฟอร์มมีการเติบโตขึ้นอย่างชัดเจนโดยที่ในส่วนของ LazMall โตขึ้นถึง 3 หลัก มียอดเติบโตของผู้ใช้ใหม่เข้ามา 100% ยอดคำสั่งซื้อโตขึ้น 2 เท่า สำหรับหมวดสินค้าที่ขายดียังคงเป็นโทรศัพท์ และสินค้าแฟชั่น-ไลฟ์สไตล์
อย่างไรก็ดีในช่วงล็อกดาวน์สินค้าหมวดอุปโภคบริโภคก็เป็นหมวดที่ขายดีชัดเจนโดยเฉพาะหม้อทอดลมร้อน ซึ่งสินค้าบางตัวก็ยังคงทำยอดขายได้ต่อเนื่องในช่วงหลังล็อกดาวน์ อย่าง ของแต่งบ้าน และเครื่องออกกำลังกายในบ้าน สำหรับการทำแคมเปญครั้งนี้ก็คาดหวังว่าจะมียอดโตขึ้น 2-3 เท่าเมื่อเทียบกับแคมเปญ 3.3 และโตขึ้นจากช่วงวันปกติ 15 เท่า
