ธนาคารกรุงไทย ได้ออกมาประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์ และในแอป Krungthai NEXT เกี่ยวกับการเตรียมเก็บค่าธรรมเนียมถอนเงินสดแบบไม่ใช้บัตร ครั้งละ 10 บาท ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2566 เป็นต้นไป
โดยในหน้าเว็บไซต์ข่าวสารและประกาศของธนาคารกรุงไทย ได้ระบุว่า เพื่อสนับสนุนการใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัล ลดการใช้เงินสด
ธนาคารขอยกเว้น! ค่าธรรมเนียมการถอนเงินสดแบบไม่ใช้บัตร (Cardless ATM Withdrawal) 1 ครั้งต่อเดือน ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2566 ถึง 31 กรกฎาคม 2566 (เริ่มเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินสดแบบไม่ใช้บัตร (Cardless ATM Withdrawal) ครั้งละ 10 บาท ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2566 เป็นต้นไป)
