Apple Intelligence ฟีเจอร์ AI ที่ถือว่าเป็นไฮไลท์ของ iPhone รุ่นใหม่ กลับเจอปัญหาสำคัญตั้งแต่ช่วงเริ่มวางจำหน่าย เมื่อมีรายงานว่าผู้ใช้ iPhone 17 บางรายไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ AI ได้ตามปกติ แม้ว่าตัวระบบจะถูกติดตั้งมาในเครื่องแล้วก็ตาม
จากรายงานของผู้ใช้หลายคน พบว่าแม้ Apple Intelligence แสดงว่าอยู่ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเครื่อง หรือแสดงสถานะเหมือนกำลังดาวน์โหลด แต่กลับไม่สามารถใช้งานได้จริง และขึ้นข้อความให้ “ดาวน์โหลด Apple Intelligence ก่อนใช้งาน” อยู่ตลอด ปัญหานี้ปรากฏบนหลายรุ่น ทั้ง iPhone 17 รุ่นปกติ, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max และ iPhone Air
แม้จะยังไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นในวงกว้าง แต่ก็มีรายงานว่าทางผู้ใช้ที่ประสบปัญหาบางรายได้ติดต่อ Apple Support แล้ว และได้รับคำแนะนำให้รออัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไข ซึ่งคาดว่า Apple อาจทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว
นอกจากเรื่อง AI แล้ว ใน iPhone 17 ยังเจอปัญหาอื่นๆ ในช่วงเริ่มวางจำหน่าย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านสัญญาณโทรศัพท์ที่ผู้ใช้หลายคนพบเจอเป็นวงกว้าง หรือโครงสร้างอะลูมิเนียมของ iPhone 17 Pro ที่บอบบางกว่ารุ่นที่ใช้ไทเทเนียม ทำให้เกิดรอยขีดข่วนหรือความเสียหายได้ง่าย
Apple ประกาศวันเปิดตัว iOS 19 และ iPadOS 19 ใน WWDC 2025
ของใหม่ เธอหน้าคุ้น!? Samsung แซะ Apple ฟีเจอร์ใหม่ใน iOS 26 …
Apple Intelligence เตรียมอัปเดตให้ iPhone / iPad ใน EU ในเดือนเมษายน
