Instagram เผยได้เร่งแก้ไขข้อบกพร่องบนแพลตฟอร์มเกิดปัญหาผู้ใช้งานหลายพันรายถูกระงับบัญชี (Account Suspension), ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ หรือยอดผู้ติดตามลดโดยไม่ทราบสาเหตุทั่วโลก
แอปพลิเคชั่นแชร์รูปภาพชื่อดังในเครือของ Meta Platforms Inc. ได้ใช้เวลาราว 8 ชั่วโมงในการตรวจสอบและแก้ปัญหา หลังจากมีรายงานว่าบัญชีผู้ใช้หลายรายได้ถูกระงับการเข้าใช้งานบัญชีเป็นเวลา 30 วัน โดยระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าเกิดจากการละเมิดกฎชุมชน และหากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ก็จะถูกปิดบัญชีถาวร พร้อมเปิดช่องทางให้ยื่นคัดค้านคำตัดสินดังกล่าว
แต่ผู้ใช้หลายรายก็ไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวได้ โดยเฉพาะการกรอกเลขรหัส 6 หลัก จาก SMS ยืนยันตัวตน ซึ่งนอกจากการโดนแบนแบบไม่ทราบสาเหตุแล้ว ก็มีบางบัญชีที่มียอดผู้ติดตามลดหรือไม่สามารถเข้าใช้งานแอปได้ และจากข้อมูลของ Downdetector เมื่อเวลา 22.33 น. ตามเวลาสหรัฐฯ หรือ 9.33 น. ตามเวลาของไทย พบว่าปัญหาดังกล่าวได้ส่งผลกระทบกับผู้ใช้มากกว่า 7,000 รายทั่วโลก
อย่างไรก็ดีล่าสุดทาง Instagram Comms เองก็ได้ประกาศว่าข้อบกพร่องดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
INSTAGRAM ปิดบัญชี PORNHUB ถาวร ฝั่งคู่กรณีโวยเป็นแพลตฟอร์มสองมาตรฐาน
