Instagram เริ่มรับฟังเสียงจากผู้ใช้เมื่อล่าสุดมีการปรับลดอัลกอริทึมที่ทำให้หน้า Feed ของผู้ใช้งานเต็มไปด้วยการแนะนำและวีดีโอจากบัญชีที่พวกเขาไม่ได้ติดตามแล้ว
Instagram แอปโซเชียลมีเดียที่สร้างชื่อจากการเป็นแพลตฟอร์มสำหรับแชร์รูปภาพชื่อดังกำลังตกเป็นเป้ากระแสวิพากษ์วิจารณ์ จากความพยายามของแพลตฟอร์มที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองให้เน้นวีดีโอสั้นมากขึ้นจนถูกมองว่ากำลังเลียนแบบ TikTok รวมถึงระบบอัลกอริธึมที่ทำให้หน้า Feed ของผู้ใช้เต็มไปด้วยวีดีโอและการแนะนำจากบัญชีที่พวกเขาไม่ได้ติดตาม
แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้สร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้งานปัจจุบันจนเกิดเป็นแคมเปญเรียกร้องบน Change.org อย่าง “MAKE INSTAGRAM INSTAGRAM AGAIN” ขณะที่อินฟลูเอนเซอร์ดังอย่าง Kylie Jenner และ Kim Kardashian เองก็มีการแสดงความไม่ประทับใจกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้
อย่างไรก็ตามล่าสุดทาง Instagram เองก็มีการแสดงท่าทียอมรับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้โดยประกาศว่ากำลังมีการย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงบางจุด รวมถึงยกเลิกวิธีแสดงผลโพสต์เต็มหน้าจอ
Adam Mosseri หัวหน้าของ Instagram กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Platformer ว่า “ผมดีใจที่เรามีการเสี่ยง-หากเราไม่มีการล้มเหลวบ้าง แสดงว่าเราไม่ได้คิดใหญ่หรือมีความกล้ามากพอ แต่เราจำเป็นที่จะต้องก้าวถอยหลังครั้งใหญ่และจัดระเบียบใหม่ เมื่อเราได้เรียนรู้อะไรมากขึ้น เมื่อเรากลับมาพร้อมกับแนวคิดใหม่หรือทำแบบเดิม เราก็จะทำสิ่งนั้นได้สำเร็จ”
ชาวเน็ตหลักแสนแห่!! ลงชื่อเรียกร้องให้ INSTAGRAM หยุดพยายามเป็น TIKTOK
