เรียกว่าไม่ใช่ครั้งแรกและแบรนด์แรกที่พบกับปัญหานี้สำหรับอุปกรณ์จากค่าย Samsung ทั้งเรือธง Galaxy Note20 Ulta และแท็บเล็ตใหม่ Galaxy Tab S7 /S7+ ที่ล่าสุดมีรายงานการพบแสงสีเขียวบนจอภาพ
ตัวแสงสีเขียวบนจอแสดงผลจะเกิดขึ้นเมื่อหน้าจอมีการลดระดับความสว่างลงถึงจุดที่กำหนด ซึ่งสิ่งที่น่าสนใจคือปัญหาดังกล่าวถูกพบทั้งในตัวจอ AMOLED และจอ LCD ที่ใช้ใน Tab S7
ขณะที่ตัวชิปเซตของรุ่นที่พบทั้ง 3 ตัวก็เป็น Snapdragon 865+ ซึ่งจะเชื่อมโยงไปยังอัตรรีเฟรชเรทของจอที่อุปกรณ์ทั้ง 3 ตัวรองรับได้สูงสุด 120Hz ซึ่งก็มีผู้ใช้รายหนึ่งอ้างว่าปัญหาแสงเขียวบนจอจะพบแค่ตอนใช้งานในโหมด 120Hz เท่านั้น
อย่างไรก็ดีปัญหาดังกล่าวเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับตัวซอฟต์แวร์และสามารถแก้ไขได้ผ่านการอัพเดต ที่ต้องรอทาง Samsung ปล่อยออกมา
