จากกรณีที่ HUAWEI ได้ตกเป็นประเด็นเรื่องการแอบใช้อุปกรณ์ติดตามกับแขกที่มาเยี่ยมชมบูธของบริษัทในช่วงการจัดงาน MWC 2023 ที่ บาร์เซโลน่า ในระหว่างวันที่ 27 กุมภาพันธ์ – 2 มีนาคม ที่ผ่านมา ซึ่งล่าสุดทางบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จากจีนก็ได้มีการออกมาชี้แจงในประเด็นดังกล่าวแล้ว
HUAWEI งานเข้า!! โดนกล่าวหาแอบติดอุปกรณ์ติดตามกับผู้ที่มาเยี่ยมชมบูธในงาน MWC 2023
ตามการชี้แจ้งของ HUAWEI ได้มีการระบุถึงฟังก์ชั่นและขอบเขตการใช้งานเทคโนโลยีอุปกรณ์ RFID โดยยืนยันว่าเป็นการใช้งานเพื่อเก็บข้อมูลจำนวนผู้ที่มาเยี่ยมชมพื้นที่จัดแสดงเท่านั้นและไม่ได้ถูกนำไปใช้งานนอกเหนือจากพื้นที่ดังกล่าว
สำหรับเทคโนโลยี RFID และบลูทูธได้รับการใช้งานอย่างกว้างขวางในด้านการจัดการการเข้าถึงและการวิเคราะห์ข้อมูลทั่วไปในสถานที่ อย่างเช่น งานจัดแสดง พิพิธภัณฑ์ต่าง ๆ และตั๋วรถประจำทางประเภทต่างๆ เป็นต้น ซึ่งตัวเทคโนโลยีที่ว่าก็ไม่ใช่เรื่องใหม่เนื่องจากทาง HUAWEI ได้เริ่มนำมาใช้งานในส่วนอีเวนท์ด้านการตลาดของบริษัทตั้งแต่งาน MWC 2017
สำหรับคำชี้แจงของ HUAWEI ได้ระบุถึงฟังก์ชันและขอบเขตการใช้งานของเทคโนโลยีไว้ดังนี้
- อุปกรณ์ RFID: เมื่อผู้เข้าเยี่ยมชมเข้าสู่บูธจัดแสดงส่วนธุรกิจด้านโครงข่ายโทรคมนาคมของหัวเว่ย จะมีการใช้งานเทคโนโลยีประเภทผู้ช่วยส่วนตัวแบบดิจิทัล (PDA) เพื่อแสกนอุปกรณ์ RFID ยืนยันตัวตนของผู้เยี่ยมชม และอนุญาตให้เข้าสู่พื้นที่จัดแสดง การใช้งานเทคโนโลยีดังกล่าวไม่ใช่เรื่องใหม่แต่อย่างใด ซึ่งได้มีการเริ่มต้นใช้งานในอีเวนท์ด้านการตลาดของหัวเว่ยมานับตั้งแต่งาน MWC 2017
- อุปกรณ์บลูทูธ: พื้นที่จัดแสดงส่วนธุรกิจด้านโครงข่ายโทรคมนาคมของหัวเว่ยภายในงาน MWC จะประกอบไปด้วยโซนจัดแสดงย่อย ๆ จำนวนมาก ซึ่งอุปกรณ์บลูทูธเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้บันทึกจำนวนแขกที่เข้าเยี่ยมชมในแต่ละบูธ เพื่อให้สามารถระบุได้ว่าบูธจัดแสดงในส่วนไหนที่มีจำนวนผู้เข้าชมน้อยและสามารถทำการพัฒนาต่อยอดได้ในอนาคต โดยหัวเว่ยได้เริ่มต้นนำเทคโนโลยีบลูทูธไปใช้งานอย่างกว้างขวางในอีเวนท์ด้านการตลาดของหัวเว่ย นับตั้งแต่งาน MWC 2018 เป็นต้นมา
- ฟังก์ชันการใช้งานดังที่กล่าวมา มีการใช้งานจำกัดแค่ในพื้นที่จัดแสดงของหัวเว่ย ซึ่งรวมถึงพื้นที่พักดื่มชาและพื้นที่ประชุมภายในโซนจัดแสดงของหัวเว่ยเท่านั้น ไม่ได้มีการนำไปใช้งานในพื้นที่อื่น ๆ แต่อย่างใด
