ในปีที่ผ่านมา ผู้คนทั่วโลกต่างพึ่งพาเครื่องมือเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัลในชีวิตประจำวันมากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งในขณะเดียวกันแพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านั้นก็มีความเสี่ยงด้านการปลอดภัยอยู่ด้วยเช่นเดียวกัน โดย Google มองว่าปัญหาเหล่านี้สามารถป้องกันได้ จึงได้รวบรวมเคล็ดลับต้านความเสี่ยงด้านความปลอดภัยออนไลน์ใหม่ ๆ เพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้สูงอายุที่เรียกได้ว่าเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหน้าใหม่หรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีเหล่านี้ เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น
สำหรับ “Safer Internet Day” ในปีนี้ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การดูแลตัวเองให้ปลอดภัยบนโลกออนไลน์อย่างเดียว Google ต้องการสนับสนุนให้มีการช่วยเหลือคนรอบข้างที่อาจมีความเสี่ยงด้วยเช่นกัน ผ่านข้อมูลที่เป็นเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้สูงอายุในการท่องอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย รวมถึงเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต และประวัติของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ให้คำปรึกษา โดยมีรายละเอียดดังนี้
1. ปกป้องบัญชีออนไลน์ของคุณ
- สร้างรหัสผ่านที่คาดเดายาก
- ลองใช้ประโยคที่จำง่าย และใช้ตัวอักษรตัวแรกของแต่ละคำโดยใช้ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กตามความเหมาะสม หากเป็นไปได้ให้แทนที่ตัวอักษรด้วยตัวเลขหรือสัญลักษณ์
- อย่าใช้รหัสผ่านซ้ำ
- ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน เช่น passwords.google.com เพื่อสร้างและจัดเก็บรหัสผ่านที่คาดเดายาก
2. ระมัดระวังในการแชร์ข้อมูล
- ควรงดการโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคล เช่นชื่อนามสกุลและที่อยู่อีเมลของคุณในฟอรัมสาธารณะหรือพื้นที่ออนไลน์
- อย่าเปิดเผยข้อมูลบัญชีธนาคาร PIN หรือรหัสผ่านของคุณ คุณจะพิมพ์ข้อมูลเหล่านี้ได้ก็ต่อเมื่ออยู่ในเว็บไซต์ที่คุณรู้จักและเชื่อถือได้ และเป็นเว็บไซต์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรง เพื่อความปลอดภัย อย่าคลิกลิงก์ไปยังธนาคารหรือเว็บไซต์อื่น ๆ หากลิงก์นั้นส่งถึงคุณทางอีเมลหรือข้อความ ให้ไปที่เว็บไซต์ที่ต้องการโดยตรงโดยพิมพ์ URL ของเว็บไซต์นั้นในแถบที่อยู่ของบราวเซอร์ หรือค้นหาเว็บไซต์
- ตรวจสอบการตั้งค่าการแชร์ของคุณบนโซเชียลมีเดียและทำความเข้าใจว่าคุณแชร์โพสต์แบบสาธารณะ แชร์ให้เห็นเฉพาะบางคน หรือแบบส่วนตัว
3. ตรวจสอบและหลีกเลี่ยงการหลอกลวง
ปฏิบัติตามกฎทอง 3 ประการนี้:
- ไม่ต้องรีบร้อน — นักต้มตุ๋นมักสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเพื่อทำให้คุณรู้สึกไขว้เขว ไม่ต้องรีบร้อน ใจเย็น ๆ และค่อย ๆ พิจารณา เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ
- ตรวจสอบข้อมูลให้ดี — ค้นหาข้อมูลเพื่อตรวจสอบรายละเอียดที่คุณได้รับอีกครั้ง หากจู่ ๆ มีเบอร์โทรศัพท์แปลก ๆ โทรเข้ามา ให้วางสายทันที จากนั้นให้ค้นหาเบอร์โทรศัพท์ของธนาคาร หน่วยงาน หรือองค์กรที่คาดว่าเป็นผู้โทรมาหาคุณ และติดต่อไปยังสถานที่นั้นโดยตรง
- หยุด! อย่าส่ง— ไม่มีบุคคลหรือหน่วยงานที่มีชื่อเสียงแห่งไหนที่จะเรียกร้องให้ชำระเงินทันที บ่อยครั้งที่นักต้มตุ๋นบอกให้คุณซื้อบัตรของขวัญ ซึ่งมีไว้เพื่อมอบเป็นของขวัญเท่านั้นไม่ใช่เป็นการชำระเงิน ดังนั้นหากคุณคิดว่าการชำระเงินนั้นมีพิรุธ ก็อาจเป็นกลลวงได้
4. สนทนาออนไลน์ในเชิงบวกและให้เกียรติกัน
- หากการสนทนาเกิดผลเสียให้หลีกเลี่ยงการตกอยู่ในวงจรการตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบ ให้เปลี่ยนทิศทางของอารมณ์ด้วยการแสดงออกเชิงบวกแทน และหากมีการโต้ตอบในเชิงรุกรานหรือไม่เหมาะสมให้รายงานไปยังแพลตฟอร์มเพื่อทำการตรวจสอบ
- หากคุณพบสถานการณ์ที่ผู้อื่นถูกคุกคามบนโลกออนไลน์ให้พยายามติดต่อบุคคลนั้นเพื่อหยิบยื่นความช่วยเหลือ
- หากคุณรู้สึกว่าถูกคุกคามบนโลกออนไลน์ให้มองหาฟีเจอร์ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์สำหรับการแชร์ที่คุณใช้:
- ปิดเสียงการสนทนาหรือความคิดเห็น
- บล็อกผู้ใช้ที่ทำให้คุณเศร้าโศก
- รายงานเหตุการณ์ต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือผู้ดูแลเว็บไซต์
