AI Mode บน Google Search ยกระดับสู่ผู้ช่วยส่วนตัว โทรถามราคาและนัดหมายธุรกิจ แทนผู้ใช้ได้แล้ว

โดย RingRangRung | 17 กรกฎาคม 2568 เมื่อ 10:58 น.

Google ได้เผยรายละเอียดการอัปเดตสำหรับ Google Search และ AI Mode ที่มุ่งเพิ่มประโยชน์ใช้สอยให้กับผู้ใช้ โดยที่ Google Search สามารถโทรติดต่อธุรกิจเพื่อสอบถามข้อมูลราคาและความพร้อมสำหรับการนัดหมายตามคำขอของผู้ใช้ได้แล้ว

นอกจากนี้ AI Mode ยังได้รับการอัปเกรดด้วยโมเดล Gemini 2.5 Pro ซึ่งนำมาซึ่งความสามารถในการวิเคราะห์ที่ดีขึ้นสำหรับคำถามด้านคณิตศาสตร์และการเขียนโค้ด รวมถึงฟีเจอร์ Deep Search

Google ได้เริ่มทยอยเปิดตัวการอัปเดตครั้งใหญ่สำหรับประสบการณ์ Google Search และ AI Mode ซึ่งเป็นการเสริมพลังให้กับฟีเจอร์ AI อย่างมหาศาล เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ “ทำสิ่งต่างๆ ได้เร็วขึ้น” โดยการอัปเดตนี้เริ่มทยอยปล่อยตั้งแต่เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2025

AI โทรหาองค์กรธุรกิจแทนคุณ

ฟีเจอร์ใหม่ที่โดดเด่นคือความสามารถแบบ “Agentic” ของ AI ที่จะโทรหาธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อสอบถามข้อมูลราคาและวันเวลาที่ว่างสำหรับการนัดหมาย ยกตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้กำลังมองหาร้านตัดขนสัตว์เลี้ยง ในเร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Google จะได้เห็นปุ่ม “Have AI check pricing” (ให้ AI ตรวจสอบราคา) อยู่ใต้แผนที่ ซึ่ง AI จะนำผู้ใช้เข้าสู่ขั้นตอน “การร้องขอ” ซึ่งเป็นแบบสอบถามสั้นๆ เพื่อให้ AI ทราบข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผู้ใช้และสัตว์เลี้ยงของผู้ใช้ก่อนที่จะโทรออก เช่น สายพันธุ์สัตว์เลี้ยง, น้ำหนัก, บริการที่ต้องการ, เวลาที่ต้องการเยี่ยมชม และข้อมูลติดต่อของคุณ จากนั้น AI จะโทรสอบถามและรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ในรูปแบบอีเมลส่งให้ผู้ใช้

Google ระบุว่าฟีเจอร์นี้กำลังทยอยเปิดตัวสำหรับผู้ใช้ Search ทุกคน อย่างไรก็ตาม ผู้สมัครสมาชิก AI Pro และ AI Ultra จะได้รับ “ขีดจำกัดที่สูงกว่า” ในการใช้งาน

AI Mode ก้าวไปอีกขั้น

ฟีเจอร์ใหม่ใน Search อย่าง AI Mode ได้รับการอัปเกรดครั้งใหญ่ด้วยโมเดล Gemini 2.5 Pro ซึ่งเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์สำหรับคำถามที่เกี่ยวกับคณิตศาสตร์และการเขียนโค้ด นอกจากนี้ การผสาน Gemini 2.5 Pro เข้ากับ AI Mode ยังนำมาซึ่งความสามารถ Deep Search

Google อธิบายว่า เมื่อผู้ใช้ถามคำถาม ฟีเจอร์นี้จะสามารถ “ประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงด้วยการค้นหานับร้อยครั้ง วิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ และจัดทำรายงานที่ครอบคลุมพร้อมการอ้างอิงในไม่กี่นาที” โดยสรุป Deep Search จะเจาะลึกข้อมูลทุกด้านในหัวข้อที่ผู้ใช้สนใจและจัดระเบียบให้อย่างเรียบร้อย

ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการข้อมูลทุกด้านก่อนตัดสินใจสำคัญ เนื่องจากความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูงและ Deep Search มาจาก Gemini 2.5 Pro ซึ่ง Google ระบุว่าปุ่มสลับสำหรับฟีเจอร์นี้ใน AI Mode จะมีให้เฉพาะสมาชิก AI Pro หรือ AI Ultra ที่เข้าร่วมทดลองใน Search Labs โดยสามารถคลิก “AI Mode” และเลือกตัวเลือก 2.5 Pro เพื่อใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงเหล่านี้

AI Mode พัฒนาอีกครั้ง

ในเดือนพฤษภาคม 2025 ระหว่างงาน I/O 2025 ตัว AI Mode ได้รับความสนใจอย่างมากเมื่อ Google ประกาศผสาน Gemini เข้ากับฟีเจอร์นี้ โดยที่ในตอนนั้น AI Mode ได้รับโมเดล Gemini 2.5 ซึ่งเป็นรุ่นก่อนหน้าของโมเดลที่เริ่มใช้ในปัจจุบัน โมเดลนี้ถูกเพิ่มเข้ามาใน AI Overviews ด้วย ทำให้สามารถจัดการคำถามที่ซับซ้อนได้ดีขึ้น โดยเป็นเวอร์ชันที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับหัวข้อที่ผู้ใช้สนใจ

แม้แต่การช้อปปิ้งด้วย AI Mode ก็ได้รับการยกระดับ ผู้ใช้สามารถระบุสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และ “Shopping Graph” ของ AI จะ “ค้นหาแรงบันดาลใจ, พิจารณาข้อควรคิด และคัดกรองผลิตภัณฑ์ให้แคบลง”

ตัว Google Search เองได้รับการอัปเดต Project Astra ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้พูดคุยกับ Gemini ผ่านกล้องของอุปกรณ์ การโต้ตอบแบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามและตามด้วยคำถามต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจในสิ่งที่สนใจอย่างลึกซึ้ง

Google เตรียมอัพเดตฟีเจอร์ Circle to Search ให้มือถือ Android แบรนด์อื่น
Google ปล่อยฟีเจอร์ Circle to Search ให้ใช้งานบน Chrome 

ที่มา: androidcentral.com

About Author

RingRangRung

RingRangRung

Partners