Google Cloud เปิดตัว Google Workspace แบรนด์ใหม่ที่บ่งบอกถึงประสบการณ์การใช้งานใหม่แบบครบวงจร พร้อมด้วยเวอร์ชั่นเสริมที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการต่าง ๆ ของลูกค้า Google Workspace รวมรวบแพลตฟอร์มรับส่งข้อความ การประชุม งานเอกสาร และระบบการบริหารการทำงานเข้าไว้ด้วยกัน ทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนด้วยระบบคลาวด์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยของ Google
ฮาเวียร์ โซลเทโร รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของ Google Workspace กล่าวว่า “นี่คือการสิ้นสุดของ ‘ออฟฟิศ’ ในแบบฉบับเก่า ๆ ที่เราคุ้นเคย จากนี้เป็นต้นไปทีมงานจะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องอยู่ในที่เดียวกัน พวกเขาสามารถจัดเวลาไว้ทำงานที่สำคัญที่สุดได้ และสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานในรูปแบบใหม่ ๆ Google Workspace ให้ประสบการณ์การทำงานแบบครบวงจรที่ผู้ใช้คุ้นเคย ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จในโลกใหม่นี้ ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานอยู่ที่ออฟฟิศ จากบ้าน จากภาคสนาม หรือกับลูกค้า”
Google ใช้เวลานับสิบปีในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ง่ายต่อการเรียนรู้การใช้งาน และสามารถคาดการณ์การใช้งานของผู้ใช้ได้อย่างมีประโยชน์ ในแต่ละเดือนมีผู้ใช้งานทั่วไป ลูกค้าองค์กร และผู้ใช้งานในภาคการศึกษา ที่ใช้เครื่องมือสำหรับการทำงานและการทำงานร่วมกันของ Google รวมกันแล้วกว่า 2.6 พันล้านคน
ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา Google ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นก้าวแรกของวิสัยทัศน์ในการรวบรวมการทำงาน การสื่อสาร และการทำงานร่วมกันไว้อย่างครบวงจร วันนี้แพลตฟอร์มใหม่นี้ได้เปิดให้ลูกค้าองค์กรของ Google Workspace ใช้งานแล้วและจะเปิดให้ลูกค้าทั่วไปใช้งานในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้
อเล็กซ์ กรีกอเรียน ผู้อำนวยการอาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่บริหารงานสารสนเทศ ฝ่ายบริการลูกค้าองค์กรของ Equifax กล่าวว่า “ผลิตภัณฑ์สำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันของ Google ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเชื่อมโยงทีมของเราในแบบที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวิวัฒนาการนี้ด้วย Google Workspace และก้าวสู่บทต่อไปของการสร้างวัฒนธรรมที่เป็นแรงบันดาลใจให้เกิดนวัตกรรมใหม่ ๆ”
สร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้ใช้
ประสบการณ์ในการใช้งาน Google Workspace ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรวบรวมเครื่องมือในการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน เช่น แชท อีเมล การโทรผ่านเสียงและสนทนาผ่านวิดีโอ และการจัดการเนื้อหา เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อประสบการณ์การใช้งานแบบครบวงจร โดยมีฟีเจอร์ใหม่ ๆ ดังนี้
- การแสดงตัวอย่างเนื้อหาของลิงก์: ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป การแสดงตัวอย่างเนื้อหาของลิงก์ใน Google Docs, Google Sheets และ Google Slides จะทำให้ผู้ใช้สามารถดูตัวอย่างเนื้อหาของลิงก์โดยไม่ต้องออกจากเอกสารต้นฉบับ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการสลับไปมาระหว่างแอปและแท็บต่าง ๆ และทำให้ผู้ใช้มีเวลาในการทำงานมากขึ้น
- คำแนะนำอัจฉริยะใน Google Docs, Google Sheets และ Google Slides: ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป เมื่อผู้ใช้เอ่ยถึงผู้ใช้คนอื่นในเอกสาร (@) จะมีหน้าต่างป๊อปอัปที่ให้ข้อมูลเสริมปรากฏขึ้นมา พร้อมทั้งแนะนำการดำเนินการอื่น ๆ เช่น การแชร์เอกสารให้กับผู้ใช้คนนั้น เป็นต้น การให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับผู้ใช้โดยตรงใน Google Docs, Google Sheets และ Google Slides ของ Google Workspace ทำให้ผู้ใช้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การสร้างเอกสารในห้องแชท: ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้านี้ Google Workspace จะทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างเอกสารและทำงานร่วมกันได้ (ไม่ว่าจะเป็น Google Docs, Google Sheets, หรือ Google Slides) ภายในห้องแชทใน Google Chat โดยไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแท็บหรือเครื่องมือต่าง ๆ ซึ่งจะช่วยลดความยุ่งยากในการทำงานและช่วยให้ผู้ใช้งานทุกคนมองเห็นเอกสารที่เกี่ยวข้องในการทำงานนั้น ๆ
- การประชุมแบบ picture-in-picture ใน Google Docs, Google Sheets และ Google Slides: ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา Google ประกาศว่าจะนำฟีเจอร์การประชุมผ่าน Google Meet แบบ picture-in-picture หรือการแสดงภาพซ้อนภาพ ผนวกเข้าไปใน Gmail และ Google Chat เพื่อให้ผู้ใช้ที่ทำงานร่วมกันได้ยินและเห็นหน้ากันในขณะที่ทำงาน ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า Google จะขยายฟีเจอร์นี้ไปยัง Google Docs, Google Sheets และ Google Slides ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากการสื่อสารทางสีหน้าในขณะที่ทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
แองเจลา แอชเชนเดน หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์ด้าน Workplace Transformation ของ CCS Insight กล่าวว่า “ไม่ใช่แค่ตัวธุรกิจที่ต้องปรับตัว แต่พนักงานเองก็กำลังปรับตัวให้เข้ากับการทำงานที่ผสมผสานระหว่างรูปแบบต่าง ๆ เช่นเดียวกัน และเทคโนโลยีเป็นส่วนสำคัญในการช่วยให้เรื่องนี้เกิดขึ้นได้ ผลิตภัณฑ์ของ Google ซึ่งมีผู้ใช้เป็นหัวใจหลักและออกแบบมาสำหรับการทำงานบนระบบคลาวด์โดยเฉพาะ มีความได้เปรียบในการนำพาผู้ใช้ผ่านช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงในโลกของการทำงานนี้ ผู้ใช้หลายคนต้องรับมือกับการใช้งานเครื่องมือและช่องทางการสื่อสารจำนวนมาก และ Google ได้เข้ามาช่วยให้พวกเขาเข้าถึงเครื่องมือต่าง ๆ ที่จำเป็นในการทำงานได้ทั้งหมดในที่เดียว”
อัตลักษณ์ใหม่ของแบรนด์
แบรนด์ Google Workspace ซึ่งเป็นแบรนด์ใหม่นี้ สะท้อนวิสัยทัศน์ของ Google ที่ต้องการทำให้ผลิตภัณฑ์มีความเรียบง่าย มีประโยชน์ และเหมาะสำหรับการใช้งานของคนทุกกลุ่ม โดยคำนึงถึงการผสานรวมของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ และการทำงานร่วมกันของผู้ใช้เป็นหลัก ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้านี้ ผู้ใช้จะได้พบกับไอคอนสี่สีใหม่ของ Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Meet และเครื่องมือสร้างเนื้อหาสำหรับการทำงานร่วมกัน เช่น Google Docs, Google Sheets, และ Google Slides ซึ่งอยู่ในตระกูลเดียวกัน และแสดงถึงความมุ่งมั่นของ Google Workspace ที่จะสร้างประสบการณ์ในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้ด้วยความช่วยเหลือจาก Google
นอกจากนี้ Google ยังจะให้บริการ Google Workspace แก่สถาบันการศึกษาและองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้ด้วย โดยลูกค้ากลุ่มสถาบันการศึกษาสามารถเข้าถึงเครื่องมือต่าง ๆ ใน Google Workspace ผ่านทาง G Suite for Education ซึ่งประกอบไปด้วย Google Classrooms, Google Assignments, Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides และ Google Meet ด้าน G Suite for Nonprofits จะยังเปิดให้ใช้สำหรับองค์กรที่ผ่านเกณฑ์ของโครงการ Google for Nonprofits
ให้ธุรกิจมีทางเลือกมากขึ้น
ลูกค้าแบบจ่ายเงินของ Google Workspace กว่า 6 ล้านราย ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) หรือองค์กรธุรกิจระดับนานาชาติ ล้วนแล้วแต่มีความต้องการเครื่องมือที่จะช่วยให้ระบบการทำงานของพวกเขาทันสมัย มีความมั่นคง และสร้างความแตกต่างที่ดีให้กับพวกเขาได้ แต่ความต้องการด้านการจัดเก็บ การบริหารจัดการ รวมถึงการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของลูกค้าแต่รายนั้นแตกต่างกันมาก เพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นและได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Google Workspace Google จะเปิดตัวข้อเสนอใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า โดยอิงจากคำแนะนำของผู้ใช้จริง
คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่ ๆ ดังกล่าวได้ที่นี่
การสนับสนุนจากพาร์ทเนอร์
พาร์ทเนอร์ของ Google Cloud ซึ่งรวมถึงพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยี ด้านบูรณาการระบบ ตัวแทนจำหน่าย และพาร์ทเนอร์ที่เป็นผู้ให้บริการ จะยังคงมีส่วนสำคัญในการผลักดันการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการทำงานในองค์กรทุกประเภทและทุกขนาดทั่วโลก
ไรอัน เอเทย์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรกิจของ Salesforce กล่าวว่า “Salesforce และ Google มีวิสัยทัศน์ร่วมกันในการพัฒนาสถานที่ทำงานที่ทุกคนสามารถทำงานร่วมกันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันที่เป็นยุคดิจิทัล ที่ผู้คนสามารถทำงานได้จากทุกที่ทั่วโลก ด้วยการเปิดตัวของ Google Workspace เราจะเดินหน้านำโซลูชันด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM อันดับ 1 ของโลก ผสานเข้ากับ Google Workspace เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้าสำหรับธุรกิจต่าง ๆ ทั่วโลก”
ทอม กาลีเซีย ผู้บริหารของ Deloitte Consulting LLP และดำรงตำแหน่ง Deloitte Chief Commercial Officer for Alphabet กล่าวว่า “ที่ Deloitte เราช่วยองค์กรขนาดใหญ่ระดับโลกเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่โควิด-19 เป็นตัวเร่งให้เกิดความเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ในปัจจุบัน Google ยังคงเป็นผู้นำในด้านการทำงานร่วมกัน นวัตกรรม การทำงานเป็นทีม และประสิทธิผล Google Cloud เป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีการเติบโตสูงสุดสำหรับ Deloitte และการเปิดตัว Google Workspace เป็นการต่อยอดความมุ่งมั่นในการผลักดันการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานสู่ระบบดิจิทัลในวงกว้างสำหรับองค์กรธุรกิจ รัฐบาล และสถาบันการศึกษา”
อีริค กรัลล์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Atos กล่าวว่า “พันธกิจกับ Google Cloud คือการช่วยให้ธุรกิจปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน และ Google Workspace ก็ได้มอบโอกาสใหม่ที่น่าตื่นเต้นในการขับเคลื่อนองค์กรด้วยดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในฐานะผู้นำด้าน Digital Workplace Services เราภูมิใจที่ได้ขยายขีดความสามารถของเราด้วยการเป็นพันธมิตรกับ Google Cloud เพื่อช่วยให้องค์กรมีความพร้อมในอนาคต และใช้ประโยชน์จากความสามารถเหล่านี้เพื่อช่วยให้ผู้คนทำงานได้สำเร็จลุล่วงไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม”
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Workspace ได้ที่นี่
