YouTube คือแพลตฟอร์มหนึ่งในสตรีมมิ่งออนไลน์ที่ดีที่สุดทั้งการปล่อยให้ใช้งานได้ฟรีและมีครีเอเตอร์ผู้สร้างคอนเทนท์นับล้านที่อัปโหลดวิดีโอขึ้นแพลตฟอร์มหลายล้านรายการในทุกๆ วัน แต่ในขณะเดียวกันก็มีข่าวเรื่องการแฮ็กบัญชี YouTube ของครีเอเตอร์เกิดขึ้นอยู่เรื่อยๆ ซึ่งล่าสุดทาง Google ก็ได้เปิดตัวเครื่องมือเพื่อช่วยครีเอเตอร์กู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็กได้สะดวกขึ้น
Google เผยว่าเครื่องมือตัวนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาให้กับครีเอเตอร์ในการกู้คืนบัญชีที่พวกเขาเชื่อว่าถูกแฮ็กผ่าน Channel Assistant ใหม่ โดยที่เครื่องมือนี้จะแนะนำผู้ใช้ผ่านชุดคำถามเกี่ยวกับบัญชี Google และช่อง YouTube ของพวกเขาเพื่อรักษาความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบของพวกเขาก่อน และค่อยย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่แฮกเกอร์อาจทำกับช่องเหล่านั้น
ในการทำงานของระบบนี้ดูเหมือนว่า Google จะใช้ผู้ช่วยแชท (Chat Assistant) ที่ใช้ AI ใหม่ เพื่อช่วยกู้คืนบัญชีให้ครีเอเตอร์ หากเครื่องมือยืนยันได้ว่าบัญชีดังกล่าวถูกแฮ็ก ก็จะอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงบัญชีได้อีกครั้งโดยไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google
ทั้งนี้ Google ได้แนะนำครีเอเตอร์ให้ตรวจสอบสัญญาณของการถูกแฮ็กก่อน เช่น การเปลี่ยนรูปโปรไฟล์, บัญชี AdSense หรือการอัปโหลดวิดีโอที่ไม่ได้รับอนุญาต หากมั่นใจแล้วว่าถูกแฮ็กก็จะสามารถเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหาใหม่ได้ผ่าน YouTube Help Center
ปัจจุบันเครื่องมือดังกล่าวมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น และมีข้อจำกัดสำหรับครีเอเตอร์บางราย แต่อย่างไรก็ตามทางบริษัทก็มีแผนที่จะทำให้เครื่องมือนี้สามารถเข้าถึงได้สำหรับครีเอเตอร์ทุกคนในอนาคต ในกรณีที่ยังไม่สามารถใช้งานเครื่องมือนี้ได้ก็สามารถติดต่อ @TeamYouTube บน Twitter/X และรับความช่วยเหลือจากที่นั่นเหมือนเดิม
สมาชิก YouTube Premium ได้ทดสอบฟีเจอร์ Sleep timer ตั้งเวลาปิดคลิปแล้ว
