Google เพิ่งเปิดตัว Fitbit Air สมาร์ทโฟนสายรัดข้อมือฟิตเนสแทร็กเกอร์แบบไม่มีหน้าจอรุ่นแรกของค่ายไปเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา และล่าสุดเริ่มมีรายงานจากผู้ที่สั่งจองล่วงหน้าว่าตัวอุปกรณ์เริ่มทยอยจัดส่งแล้ว แม้ว่ากำหนดการวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการจะเป็นวันที่ 26 พฤษภาคมก็ตาม
การส่งมอบที่รวดเร็วกว่ากำหนดการเดิมของ Google ส่งผลให้ผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน Android ที่ได้รับเครื่องก่อนกำหนดต้องพบกับปัญหาในการจับคู่สัญญาณ (Pairing) เนื่องจาก Fitbit Air จำเป็นต้องทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน Google Health เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป ทว่าตัวแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดยังคงไม่ได้เปิดให้อัปเดตครอบคลุมครบทุกอุปกรณ์ในปัจจุบัน
เมื่อผู้ใช้งานพยายามเชื่อมต่อตัวเครื่องเข้ากับสมาร์ทโฟน Android ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนว่าจำเป็นต้องอัปเดตเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Google Health ก่อน แต่ผู้ใช้กลับยังไม่สามารถกดอัปเดตตัวแอปพลิเคชันในหน้า Store ได้ ซึ่งทาง Google ได้รับทราบถึงปัญหาการจับคู่ใช้งานดังกล่าวแล้ว และกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขโดยด่วน
ตัวแทนจากทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Google ได้ชี้แจงผ่านแพลตฟอร์ม Reddit ว่า ทางบริษัทกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเร่งปล่อยอัปเดตแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่บนระบบปฏิบัติการ Android ให้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อรองรับกลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับตัวเครื่องไปก่อนกำหนด และคาดว่าจะพร้อมเปิดใช้งานในวงกว้างเร็ว ๆ นี้ ทั้งนี้ ปัญหาดังกล่าวไม่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานบนระบบปฏิบัติการ iOS เนื่องจากตัวแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเรียบร้อยแล้ว
Google ส่อแววรีแบรนด์ Fitbit สู่ Google Health Premium – TECHMX
Google รีแบรนด์แอป Fitbit สู่ “Google Health” อย่างเป็นทางการ พร้อมรวม …
Google เปิดตัว Fitbit Air สายรัดข้อมือฟิตเนสไร้หน้าจอ ท้าชน Whoop …
