Apple ถูก EU สั่งให้ยุติการ “บล็อกภูมิภาค” ในบริการสื่อหลายประเภท

โดย RingRangRung | 13 พฤศจิกายน 2567 เมื่อ 12:02 น. | อ่าน 90
Apple geo-blocking EU

Apple กำลังเผชิญกับปัญหาอีกครั้ง โดยรอบนี้ทาง คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission – EC) ได้ออกแถลงการณ์เรียกร้องให้ Apple ยุติการ “บล็อกภูมิภาค” (Geo-blocking) ในบริการต่าง ๆ ได้แก่ App Store, Apple Arcade, Apple Music, iTunes Store รวมถึงแอป Books และ Podcasts

EC ร่วมกับเครือข่ายการคุ้มครองผู้บริโภคแห่งสหภาพยุโรป (Consumer Protection Cooperation Network – CPC Network) เรียกร้องให้ Apple ปรับแนวทางการให้บริการให้สอดคล้องกับกฎต่อต้านการบล็อกทางภูมิศาสตร์ของสหภาพยุโรป

เครือข่าย CPC พบว่าบริการของ Apple Media Services (ซึ่งเป็นคำทั่วไปที่อ้างถึงบริการของ Apple ทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น) มีการแสดงผลที่แตกต่างกันสำหรับประเทศต่างๆ ในสหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรป ซึ่งผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเฉพาะเวอร์ชันที่ออกแบบให้ตามประเทศที่ระบุในการลงทะเบียน Apple account เท่านั้น ซึ่งพบว่าได้สร้างความยุ่งยากเมื่อต้องการเปลี่ยนการเข้าถึงในประเทศอื่น ขัดกับกฎการป้องกันการบล็อกภูมิภาคของ EU

นอกจากนี้ เมื่อทำการซื้อผ่าน Apple Media Services ผู้ใช้จะสามารถใช้ได้เฉพาะบัตรที่ออกในประเทศที่ลงทะเบียนบัญชี Apple ไว้เท่านั้น และไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากประเทศอื่นได้เมื่อผู้ใช้เดินทางไปต่างประเทศหรือพักอาศัยชั่วคราวในประเทศนั้น

กฎการป้องกันการบล็อกภูมิภาคของ EU ระบุว่าห้ามมิให้มีการเลือกปฏิบัติโดยไม่เป็นธรรมระหว่างลูกค้าใน EU อันเป็นผลจากสัญชาติหรือถิ่นที่อยู่อาศัย เมื่อพวกเขาต้องการซื้อสินค้าและบริการจากผู้ค้าในประเทศอื่นภายใน EU ซึ่งการสอบสวนดังกล่าวนำโดยหน่วยงานตรวจสอบเศรษฐกิจของเบลเยียม หน่วยงาน Bundesnetzagentur ของเยอรมนี และคณะกรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภคและการแข่งขันของไอร์แลนด์ ภายใต้การประสานงานของ EC

ทั้งนี้ Apple มีเวลา 1 เดือนในการตอบกลับผลการตรวจสอบนี้และนำเสนอแนวทางการแก้ไข หาก Apple ไม่ดำเนินการตามข้อเรียกร้อง หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในแต่ละประเทศสามารถใช้มาตรการบังคับให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไป

Corning ถูก EU สอบสวนข้อหาผูกขาดตลาดกระจก Gorilla Glass
Apple ประกาศให้สิทธิผู้ใช้ iPhone ใน EU กำหนดแอปพื้นฐาน

ที่มา: gsmarena.com, ec.europa.eu

About Author

RingRangRung

RingRangRung

Partners