คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission – EC) ได้ประกาศบทลงโทษต่อแพลตฟอร์ม X อย่างเป็นทางการ หลังจากเปิดการสอบสวนตั้งแต่ปี 2024 และล่าสุดมีคำตัดสินให้สั่งปรับเป็นเงินจำนวน 120 ล้านยูโร หรือประมาณ 4,452,840,000 บาท สาเหตุหลักมาจากการใช้เครื่องหมายติ๊กฟ้าหรือ Blue Checkmark ที่ถูกมองว่า “หลอกลวงผู้ใช้” ภายใต้กฎหมาย Digital Services Act (DSA) ของสหภาพยุโรป
รายงานระบุว่าการมีเครื่องหมายติ๊กฟ้าบนบัญชี X นั้นสร้างความเข้าใจผิดว่าเป็นบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตน แต่ในความเป็นจริงผู้ใช้สามารถจ่ายเงินเพื่อรับสถานะนี้ได้โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวบุคคลอย่างมีความหมาย ส่งผลให้เข้าข่าย “การออกแบบหลอกลวง” ซึ่งเป็นสิ่งที่กฎหมาย DSA ห้ามอย่างชัดเจน
นอกจากเรื่องติ๊กฟ้าแล้ว EC ยังชี้ว่า คลังโฆษณาของ X ไม่ผ่านเกณฑ์ความโปร่งใสที่กฎหมายกำหนด โดยในการแถลงระบุว่า ระบบคลังโฆษณาควรเปิดให้ค้นหาได้ง่ายและเข้าถึงข้อมูลสำคัญ เช่น เนื้อหา ประเภทของโฆษณา หรือองค์กรที่ซื้อสื่อ เพื่อช่วยให้นักวิจัย ภาคประชาสังคม และหน่วยงานต่าง ๆ สามารถตรวจจับการหลอกลวง แคมเปญข้อมูลเท็จ หรือปฏิบัติการชักจูงทางการเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม X ถูกพบว่ามีการเพิ่ม “อุปสรรคในการเข้าถึง” เช่น ความล่าช้าในการประมวลผลของระบบ รวมถึงขาดข้อมูลสำคัญบางอย่างในคลังโฆษณา ส่งผลให้ระบบไม่สามารถทำงานตามวัตถุประสงค์ของ DSA ได้อย่างแท้จริง
คณะกรรมาธิการยุโรป ยังชี้ว่า แพลตฟอร์ม X ล้มเหลวในการให้สิทธิ์นักวิจัยเข้าถึงข้อมูลสาธารณะบนแพลตฟอร์ม ทั้งที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดข้อมูลอย่างโปร่งใส แต่ X กลับมีข้อกำหนดที่ปิดกั้นการเข้าถึง เช่น การห้าม Scraping ข้อมูล รวมถึงขั้นตอนที่ซับซ้อนและไม่จำเป็น ซึ่งขัดขวางงานวิจัยเกี่ยวกับความเสี่ยงเชิงระบบในสหภาพยุโรปอย่างรุนแรง
จากการตัดสินครั้งนี้ X มีเวลา 60 วันทำการในการชี้แจง “มาตรการเฉพาะ” ที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องหมายติ๊กฟ้า และ 90 วัน สำหรับการปรับปรุงคลังโฆษณาและระบบให้ข้อมูลแก่ผู้วิจัย หลังจากนั้นคณะกรรมการ Digital Services จะใช้เวลาหนึ่งเดือนในการประเมิน ก่อนที่ EC จะประกาศคำตัดสินสุดท้ายและกำหนดกรอบเวลาการบังคับใช้ที่เหมาะสม
LINE STICKERS x LINE MELODY ส่งแคมเปญ “ล้านพอยท์ ล้านสุข …
นิ่งไว้!! แล้วปลดปล่อยความเป็นผู้เล่นในตัวคุณ กับคอลเลกชัน Squid Game x …
Elon Musk ยอมรับ X กำลังลดการแสดงผลของโพสต์ที่มีลิงก์ กระทบเสรีภาพ …
