ผู้ใช้ Windows พบปัญหาจอฟ้า หลัง CrowdStrike อัพเดทซอฟต์แวร์

โดย RingRangRung | 19 กรกฎาคม 2567 เมื่อ 14:55 น. | อ่าน 604

พบรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ Windows 10 เกิดการขัดข้องโดยแสดงหน้าจอสีน้ำเงิน (Blue Screen of Death) ทำให้ไม่สามารถใช้งานและไม่สามารถรีบูตเครื่องได้

ตามรายงานจากเว็บไซต์ The Register ระบุว่า ได้มีรายงานปัญหาจำนวนมากเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 โดยมีผู้ใช้งานรายหนึ่งแจ้งว่า “แผนกของเรากำลังเจอปัญหาจอฟ้า (BSOD) เป็นจำนวนมาก ซึ่งเกิดจากไฟล์ csagent.sys ซึ่งส่งผลกระทบต่อบริการสำคัญ โดยที่ตัวผมจะทำการแจ้งปัญหานี้แต่ดูเหมือนมันจะเป็นเหตุการณ์ที่ใหญ่มาก”

ขณะที่ตามรายงานในฟอรั่มต่างๆ ระบุว่าทาง CrowdStrike ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ได้ออกประกาศแจ้งเตือน พร้อมแนบลิงค์ URL ซึ่งมีตัวอักษร “Tech-Alert-Windows-crashes-related-to-Falcon-Sensor-2024-07-19” อยู่ใน URL โดยที่ลิงค์ดังกล่าวจะเข้าถึงได้เฉพาะลูกค้าที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

นอกจากนี้ยังมีภาพหน้าจอที่คาดว่าเป็นเนื้อหาในประกาศนั้นซึ่งระบุว่า “CrowdStrike รับทราบถึงรายงานเกี่ยวกับปัญหาขัดข้องบนเครื่องโฮสต์ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Falcon Sensor โดยอาการเบื้องต้นคือเครื่องคอมพิวเตอร์จะพบข้อผิดพลาด Bugcheck/Blue screen ที่เกี่ยวข้องกับ Falcon Sensor”

ขณะที่วิศวกรของ CrowdStrike กำลังเร่งแก้ไขปัญหานี้อยู่ โดยที่ Falcon Sensor คือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ทาง CrowdStrike อ้างว่า “สามารถป้องกันการโจมตีบนระบบของคุณ ในขณะเดียวกันก็ยังบันทึกกิจกรรมที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม”

COPILOT บน WINDOWS 11 อัพเดตฟีเจอร์ให้ผู้ใช้จัดการมือถือ ANDROID ผ่าน PC ได้แล้ว

About Author

RingRangRung

RingRangRung

Partners